文档介绍:比较管理和跨文化管理
李博硕、王潇雪、何婉茹、
申思、黄越
关于比较管理和跨文化管理的研究,上世纪六七十年代曾在国外掀起过一次高潮。许多学者从不同侧面对比较管理问题进行研究,到80年代以后也一直受到各国学者和管理工作者的重视,取得了不少成果。
比较管理和跨文化管理研究方法的基本框架:
思想原则
研究步骤
研究方法
一、思想原则
系统性原则
比较管理的研究对象是企业。企业本身是个由一系列相互联系的部门、个人、各种有形和无形的要素组成的复杂系统。同时企业又是社会这个更复杂庞大的系统的一部分。与外界不断进行着交换。因此对企业管理问题进行观察和分析时,一方面应将企业看作一个有机整体,把整体效益和目标作为研究的出发点和最终目的;另一方面应充分考虑到宏观、中观的经济、政策、文化、环境等外部环境与企业之间的相互作用。缺乏系统性的比较容易浮于表象,难以在千丝万缕的联系中发现现象背后的深层原因和规律。
全面性原则
比较研究最忌讳的就是片面的观察、分析问题。如只看到被比较双方的差异而看不到其共性;只看到眼前问题而忽略历史背景;在进行国别比较时,只看到对方的长处而看不到其短处,等等。片面的比较就像盲人摸象,无法真正客观认识现实。
中立性原则
文化传统和价值观念的不同是造成管理差异的主要因素。任何研究者作为一个社会的人,其思维和价值趋向不可避免地受到社会文化的影响,容易以本位文化的有色眼睛过滤其他文化中的各种管理现象,使比较的过程失去客观的基础。研究者应有意识地克服自身的认知和判断惯性,以换位思考的方式客观中立地看待和理解被研究各方的事实和规律。
动态原则
企业本身是动态的,有着从产生到发展到蜕变或消亡的过程。企业在不同的发展阶段有着不同的需要和特征。因此,比较管理研究应以动态而不是静态的眼光看待管理现象。
实践性原则
管理学是一门实践性极强的学科,它来源于社会实践,又回归到实践。比较管理研究应注重从实践中得到真理,避免主观臆断;对先进管理手段和理念能否借鉴、如何借鉴,必须结合实践需要和客观条件。
二、研究步骤
确定研究框架的理论范畴
仔细选择组织中的因变量,并寻找理论支撑,然后在相关的自变量基础上选择特定的研究场所。研究场所普遍具有的因素可以作为环境参数。这种方法能使研究者用更详细、更有理论性的语言解释研究发现,并在相似或不同的样本中发现细节。
充分获取与研究框架有关的概念性和功能性知识,并加以应用。
早期跨文化研究者提供了广泛、深入的知识基础。当我们不太可能进行国际规模的研究时,研究者应努力寻找国内或双文化协作者,并深入阅读相关文献,从而掌握与所研究文化有关的最新知识。