文档介绍：一、标的:
韶关市中等职业技术学校模拟旅行社软硬件设备及酒店综合技能实训室硬件设备采购项目
二、用户需求:
1、模拟旅行社软硬件设备需求清单及技术参数要求
序号
名称
技术参数及规格要求
数量
单位
单价
金额
一、旅行社电子商务平台软件(教学版)
1
旅行社业务流程(BPR)管理系统
包括系统管理、采购策划、销售管理、团队控制、报表管理、结算管理、地接管理等模块,通过本教学软件,老师可以演示二十余个业务流程系统,学生可以操作一百八十多个功能模块和六百多个按钮。
详细技术参数见“附表一:旅行社业务流程(BPR)管理系统技术参数表”。
1
套
2
旅游呼叫中心(Call Center)管理系统
通过本教学系统学生只要轻点鼠标,即可在最短的时间内按照电脑屏幕上展示的信息,规范地模拟回答客户。信息包括旅游常识、旅游产品等,内容广泛、详细完整。完成咨询流程,即时记录与客人的对话内容,实现旅游产品的预订操作,生成预订单。让学生实践如何为客户提供亲切、满意并客人产生购买愿望的服务。
详细技术参数见“附表二:游呼叫中心(Call Center)管理系统技术参数表”。
1
套
3
旅行社客户关系(CRM)管理系统
包含客户:资料管理、客户挖掘管理、客户关怀、积分管理、数据统计等主要功能模块,通过本教学系统的学习,可以帮助学生迅速掌握旅行社最新的营销和服务理念,开展精准营销的实用方法,明白好的客户关系管理就是最大限度地提高客户多维价值,而不仅仅是停留在微笑服务、客户满意度调查等基础层面。
详细技术参数见“附表三:旅行社客户关系(CRM)管理系统技术参数表
1
套
”。
4
旅行社电子商务平台考试系统
包括学院管理、题库管理、试卷管理、考试、评分阅卷、成绩管理、统计报表等模块,为旅游管理专业的学生提供从旅游信息化教学、“旅行咨询师资格认证”考试、到旅行社业务实训的整体教学体系。
详细技术参数见“附表四:旅行社电子商务平台考试系统技术参数表”。
1
套
小计1
*以上软件需采用同一品牌,投标时请提供软件生产厂家的投标授权函原件及生产厂家出具的详细参数响应表
二、旅行社办公设施
办公设备
1
品牌服务器
Intel Xeon dual core 3065 GHz/4MB, 1333MHz FSB, 1*1GB, 160GB Simple-swap SATA HDD, Giga , DVD-ROM,310W Power,15LCD,国际品牌
1
台
2
办公电脑
Sempron 140(Sempron ) /1G(DDR3 1333)/160G(SATA)/Win7 Home Basic/3-3-3有限保修-MS Office Ready 2007(60天试用版) /LV1561w("宽屏16:9 LCD,VGA接口,200nits,450:1,8ms)。
详细技术参数见“附表五:办公电脑技术参数表”。
*投标时请提供产品生产厂家的投标授权函原件、保修服务承诺函原件及生产厂家出具的详细参数响应表
41
台
3
电话
TCL
41
台
4
复印机(带打印功能)
A3复印速度:16张/分钟、缩放率:25%-400%、250张纸盒*1、100张手送盘*1、32M内存,具备复印、打印、扫描、电子分页、部门管理、节能、/复印机台
1
台
5
传真机
1
台
6
激光打印机
打印机类型:黑白激光打印机| 黑白打印速度:14ppm | 最大打印幅面:A4 | 最高分辨率:600×600dpi | 纸张容量:150页进纸盒+100页面朝下纸盒
2
台
7
喷墨打印机
打印机类型:彩色喷墨| 黑白打印速度:20ppm | 最大打印幅面:A4 | 最高分辨率:4800×1200dpi | 纸张容量:进纸盒80张
1
台
8
发票打印机
上市时间:2005年及之前| 打印方式:80列24针点阵击打式| 打印速度:150汉字/秒,300字符/秒| 纸张规格:打印宽度90-257mm(单页纸)
1
台
9
网络交换机
48端口10/100M以太网交换机
1
台
10
饮水机
2
台
11
机柜
24U,加深型
1
台
办公家具
1
办公桌椅
大班台及椅
1
套
2
办公桌椅
*,不锈钢椅
40
套
3
文件柜
12
张
4
会议桌
含会议椅
1
套
5
沙发
含茶几
2
套
6
办公隔断屏风
呼叫中心用
4
位
7
玻璃台
含4