文档介绍：目录
岗位说明书编写……………………………………………………………… 2
执行总经理岗位说明书……………………………………………………… 3
行政主管岗位说明书………………………………………………………… 4
销售主管岗位说明书………………………………………………………… 5
技术主管岗位说明书………………………………………………………… 6
检测师岗位说明书…………………………………………………………… 8
健康顾问岗位说明书………………………………………………………… 9
健康师岗位说明书…………………………………………………………… 11
前台接待岗位说明书………………………………………………………… 13
前台预约岗位说明书………………………………………………………… 14
前台收银岗位说明书………………………………………………………… 17
仓库管理员岗位说明书……………………………………………………… 18
吧生岗位说明书……………………………………………………………… 19
服务生岗位说明书…………………………………………………………… 20
PA卫生员岗位说明书………………………………………………………… 22
养生专家岗位说明书………………………………………………………… 23
后续…………………………………………………………………………… 24
韩邦岗位说明书编写说明
韩邦岗位名称指的是任职岗位的称谓,如执行总经理、健康师等。
直属上级指在工作上给予直接指令的上级,如行政主管的直接上级是执行总经理
岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因,用一句话概括。
工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。
工作职责着重强调必须完成的任务,一旦发生过失应受到惩罚。
岗位资格要求一栏,列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验,学历项可注明相关专业,管理相关专业;相关工作经验等
岗位技能要求一栏,列明专业知识和能力两类,专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识,能力指的是从事该工作所必需的主要能力。一、韩邦
执行总经理岗位说明书
岗位名称
执行总经理
岗位编号
HB100
直属上级
执行董事
所属部门
韩邦店铺
岗位目的
组织协调公司上下、内外关系,保证会所运作正常
工作内容及职责:
1、同各下属主管做好韩邦会所运营工作
2、准确、无误、及时地传达公司下达之任务及指示给下层。
3、必须严格遵守公司制定之所有规章制度,做好别人的楷模并严格执行本职岗位及规章制度。
4、工作做到有计划、有条理,思路清晰;要求有年计划、月计划、周计划、天计划,详细列明各项目进行及完成日期、完成情况;每月号必须按店内疗程项目销售统计表的生意情况,提供一份可行性之推广计划,把销售额欠佳之项目或产品提高销售量。
5、监督管理层工作以准时和顺利完成。
6、做好成本控制和预算管理。
7、合理运用店内备用金,及时为店内采购急需用品,并于每周报于财务。
8、做到随时了解市场,了解竞争对手,进行行业和市场分析。
9、建立完善的顾客管理制度,主动了解顾客的意见与建议,以便及时为公司发展提供好的建议和经营思想。
10、了解员工、鼓励员工、激励团队合作,增强内部凝聚力,积极推动企业文化建设,定期组织集体活动。
11、协调部门之间的沟通,公平公正地处理和平纷争。
12、未经上级许可严禁讨论,发表公司内部行政方针或政策,影响下层员工情绪。
13、按实际情况及时向上级报告店内动态,并提供可行性之修改方案。
14、如遇上突发事宜,必须实时向公司汇报索取指引。
15、公司内部之文件,必须在借阅后或编制完成后交回总办文职人员存盘并加以保密,在未得上级特许之情况下不得对内或对外涉露或复制。
16、所有由总办发出之通告必须按时张贴于员工休息室外内,并把副本存档。
17、任何非由总经办发出之通告必须在发出后24小时内提交一份致总办确认。
18、熟悉所有岗位职责守则/制度/手册,以便监管店内各营运方针。
19、负责填报韩邦店铺的每月营业表,并于每月5号提交上月之营业表致财务部。
20、直接对店内业绩情况、实操情况、客流、外卖以及新项目的完成情况负责,合理分配任务给员工,并监督完成。
21、对经营情况进行数据及理性分析,并需清楚列明上月尚未完成之工作项目及其原因。
22、定期培训员工,提高服务素质
与上级的沟通方式:接受执行董事的口头及书面指导,与公司所有高层保持沟通。
给予下级的指导:对韩邦店铺员工进行业务及工作指导。
岗位资格要求:教育背景:大专以上学历(或同等学力),企业管理等相关专业。经验:5年以上的工作经历,3年以上的中小型企业相关岗位