策划方案热水器危机公关策划方案.ppt

文档介绍：XX热水器公关
策划方案
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■活动背景
■活动目的
■活动时间
■组织单位
■参与人员
■活动地点
■组织方式
■活动对象
■具体活动安排
■预期效果评估
■经费预算
目录
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在2012年的“”,消费者保护组织在2012年接收到五起关于我公司热水器在使用时煤气泄漏导致消费者昏迷事件,同时有众多消费者投诉我公司的热水器存在安全隐患。为此我公司策划一个公共关系策划方案,挽回企业在公众的形象,从而促进产品的销售量。
活动背景
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活动目的
活动目的
1、挽回XX热水器在消费者及公众心目中
的形象,提高公司的知名度和美誉度。
2、提高热水器的销售量,从而提高公司其
它产品的销售量。
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XX公司
活动时间
组织单位
2012年4月 15日
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参与人员
XX公司CEO
各个管理部门的人员
各大媒体记者
少数消费者
热水器检验权威专家
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XX市XX酒店一楼
新闻发布会
活动地点
组织方式
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活动对象
消费者
及潜在顾客
经销商
及代理商
公众
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前期的准备
1、给CEO说具体的开会时间,让他做好时间的安排准备。
2、提前一个星期通知各个部门的管理人员和各大报社的
记者。
3、预订会场。
4、通知在使用热水器时煤气泄漏导致昏迷的当事人及部分消费者
5、提前一个星期通知各个省区的经销商和代理商
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6、奖品准备(印有公司名称的环保袋、笔等小礼物)
7、提前一个星期发布记者招待会的具体时间
8、提前联系专家
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