文档介绍：哈尔滨铁道职业技术学院
毕业设计
毕业题目: 铁路旅客运输市场营销的研究
学生: 安晓鹏
指导教师: 王磊
专业: 铁道交通运营管理
班级: 09铁管1班
2012年6月
哈尔滨铁道职业技术学院
毕业设计
开题报告
专业: 铁道交通运营管理
设计方向: 铁路旅客运输市场营销的研究
姓名: 安晓鹏
指导教师审查意见:
指导教师签字:
年月日
铁路旅客运输市场营销的研究
一、选题的背景与意义
近年来,铁路运输市场能力不足,市场份额下降,其原因是多方面的,但关键还是营销方面的问题。铁路运输市场在思想观念、营销机制、运价管理、运到期限、销售管理体制、服务质量等方面都存在问题。为此,铁路必须树立营销理念;加强市场调研,制定营销目标;完善市场运价机制,建立健全营销体制;强化安全管理,提升服务质量。
[关键词]铁路运输,市场营销,营销机制
二、毕业设计的主要内容
它主要包括一下内容:
1、铁路运输市场营销现状
2、铁路运输市场营销存在的问题
3、铁路运输市场营销的对策
4、铁路运输企业对营销认识的不足
5、铁路营销的目标
6、我国铁路旅客运输的差异化营销策略
7、运输企业营销管理
深化货运计划改革,促进货运营销工作
9、建立营销机构,健全营销组织体系
三、参考文献
【1】,2000年
【2】戴实、,2002年
【3】.《铁道货运》,2001年3月
【4】《铁路货物装载加固规则》.中国铁道出版社,2005年
【5】杨金花李明博季令:客户关系管理理论在铁路货运营销中的应用[J].铁道运输与经济,2008,(02)
【6】:中国铁道出版社,1994
【7】:中国交通年鉴社
四、设计时间安排
(1)确定题目:2011年10月至2011年12月
(2)现场调研:2011年12月至2012年1月
(3)查阅文献:2012年1月至2012年2月
(4)资料整理分析:2012年2至2012年3月
(5)编写设计、总结:2012年3月至2012年4月
(6)打印、提交、送审设计,准备答辩:2012年5月至2012年6月
哈尔滨铁道职业技术学院
毕业设计任务书
设计题目铁路旅客运输市场营销的研究
指导教师王磊
专业铁道交通运营管理
学生安晓鹏
2012年 05月
题目名称:铁路旅客运输市场营销的研究
任务内容(包括内容、计划、时间安排、完成工作量与水平具体要求)
内容:
1、铁路运输市场营销现状
2、铁路运输市场营销存在的问题
3、铁路运输市场营销的对策
4、铁路运输企业对营销认识的不足
5、铁路营销的目标
6、我国铁路旅客运输的差异化营销策略
7、运输企业营销管理
8、深化货运计划改革,促进货运营销工作
9、建立营销机构,健全营销组织体系
计划、时间安排:
(1)确定题目:2011年10月至2011年12月
(2)现场调研:2011年12月至2012年1月
(3)查阅文献:2012年1月至2012年2月
(4)资料整理分析:2012年2至2012年3月
(5)编写设计、总结:2012年3月至2012年4月
(6)打印、提交、送审设计,准备答辩:2012年5月至2012年6月
其中:参考文献篇数:7篇
图纸张数: 56张
说明书字数: 35000字
专业负责人意见
签名:
年月日
铁路货运市场营销的理性思考
摘要
摘要:近年来,铁路运输市场能力不足,市场份额下降,其原因是多方面的,但关键还是营销方面的问题。铁路运输市场在思想观念、营销机制、运价管理、运到期限、销售管理体制、服务质量等方面都存在问题。为此,铁路必须树立营销理念;加强市场调研,制定营销目标;完善市场运价机制,建立健全营销体制;强化安全管理,提升服务质量围绕铁路运输市场营销规划,从系统论、经济学、发展、改革、创新等多个角度进行了论述,,与扩大铁路市场份额,搞好运输生产经营息息相关,是铁路跨越式发展的重要基础,不仅关系到铁路自我发展能力,而且关系到铁路在综合交通体系中的发展地位
关键词:运输:市场:营销;规划
目录
摘要
绪论…………………………………………………………………………………………8
1、铁路运输市场营销现状…………………………………………………………………9
…………………………………………………………9