文档介绍：全域旅游信息化建设方案
2016年
一、旅游行业现状
2015年我国居民可支配收入为21966元,%,随着人民生活水平的不断提高,旅游业已步入大众消费时代。 2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关,加速了旅游景区建设步伐,以景区为主体的企业在资本市场表现活跃,近百家景区追逐新三板,,%,有力促进了国内景区旅游。
,随着私家车的普及和自驾游趋势的发展,周边旅游景区人气爆棚,,基本覆盖50万以上人口城市,四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 
互联网大数据的逐渐普及和应用,使景区旅游产品定位更加准确,能够更好地帮助景区精准营销,提升用户体验。智慧景区的普及和推广,使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。
二、建设基本原则
全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程,系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想,统一的原则,按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划,统一标准,统一管理,资源整合,先易后难,分步实施”的实施策略进行建设,并有效继承历史建设成果。  
  全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则:
  (1)面向游客需求提供全程服务
平台建设以游客需求为导向,充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具,满足游客在栾川旅游的全程需求。
  (2)全局统筹安排分步落地实施
统筹安排与分步实施相结合;既要从全局出发,加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点,分阶段推进实施计划,促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。
  (3)继承建设成果避免重复建设
充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作,同时对已有建设成果进行有效继承,有效整合进来。坚持规划、继承发展,避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。
  
三、全域旅游服务云平台总体建设目标
全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程,即“一个平台、三大对象、五类应用”。
  一大平台:乡村旅游云服务平台
 
  三大对象:
 (1)旅游管理机构(旅游局)、政府
 (2)旅游企业(酒店、农家客栈、餐饮、景区、旅游商品企业)
 (3)游客及旅游企业从业人员
  五类应用:公共服务、市场营销、综合监管、人才培养、电子商务
  
乡村旅游云服务平台是将互联网、物联网、云计算、地理信息系统、互联网移动互联、高性能计算、智能数据挖掘等信息技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发,并在食、住、行、游、购、娱、教、管、研九大领域服务于公众、企业、政府等对象的智慧旅游解决方案。
建立以旅客为中心的全程服务体验,有效提升旅客满意度、景区旅游形象、旅行服务品质,从而提升城市的综合竞争力、公共服务能力和服务形象,为城市和所属区域的发展创造巨大的社会效益和经济效益。
四、平台建设主要任务
(一)解决游客出游前、中、后问题
面向游客主要从游客出游前、出游中、出游后:一站式服务、旅游资讯、搜索、阅读、攻略、购票、支付、检票、导航、导游、导览、导购、游玩、互动。