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文档介绍

文档介绍:人力资源管理
——网络化互动教学系统配套教材
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第一章
导论
本章学****目标:
通过对人力资源管理理论与实践的产生、
发展过程的充分了解,帮助学****者认识
其对于组织活动举足轻重的意义,以及
对于企业在实施正确战略时重要作用,
使学****者具备当代管理者所必要的以人
为本的现代管理理念;同时帮助学****者
进一步深刻认识到全球化下必须以全新
的思维方式进行人力资源管理。
第一节人力资源管理理论的发展
一、科学管理理论与泰罗制
20世纪初美国人泰罗创立的科学管理理论,不仅标示着科学的管理方法和理论的诞生,也为人类揭开了正式进行人事管理的序幕。
·欧文的人事管理雏形
罗伯特·欧文(Robert Owen)的主要观点:
着重提出了包括改善工作条件和生活条件、缩短工作日、提高工资、发放抚恤金等方法和制度。
泰罗的科学管理理论主要内容包括:
工作定额,即通过时间研究和动作研究,制订出有科学依据的工人的“合理的日工作量”;
标准化,即工人要掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具、机器和材料、作业环境标准化等;
工人的能力要与所做的工作相适应;实行差别计件工资;
计划职能与执行职能相分离等。

——科学管理理论中的人事管理思想与实践
在泰罗制中明确体现出的人事管理思想与实践主要有:
(1)差别计件工资制度。
(2)科学地挑选和培训工人,使工人的能力与其工作相匹配。
(3)制定工作定额。
(4)改善劳资关系。
二、霍桑试验与人群关系论
人群关系论是澳大利亚人乔治·艾顿·梅奥(e Elton Myao,1880-1949)等人在著名的霍桑试验的基础上总结建立起来的管理理论。