文档介绍：管理心理学
编者:陈岳林窦路明李怀萍
出版社:清华大学出版社
内容提要
本书汲取了中外管理学、心理学理论思想的精华,系统地论述了管理心理学的理论与方法,构架了以人力因素和非人力因素所组成的新的内容体系,并将学校这一特殊组织的主要管理内容融入,更好地帮助读者,特别是学校解决管理工作中的心理学问题。
本书可作为高职高专院校或专业培训的基础教材,也可供各层次管理人员参考学****br/>第1章绪论
▲管理心理学的概念及研究对象
▲管理心理学的学科特点
▲管理心理学的管理学和心理学理论
▲管理心理学研究的原则和方法
▲我国及西方管理心理学的研究
▲学****管理心理学的意义
管理心理学的研究对象及学科特点
管理心理学主要研究各种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生的心理现象的规律性。
管理心理学的研究对象
1)个体心理 2)群体心理 3)领导心理 4)组织心理
管理心理学的学科特点
1)社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础
2)历史性
3)实践性和实用性
管理心理学的研究内容
管理心理学的研究内容可分为三个层面:管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。管理心理学与多学科相联系、相交叉。为了更好地理解管理心理学这一学科,需要先了解管理心理学的基础理论。
管理心理学的管理学理论

1)    管理具有多种职能如决策、计划、组织、控制和创新等。
2)    管理的本质是活动或过程管理者通过各种手段实现目标的过程。
3)    管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源在任何类型的组织中,都同时存在人与人、人与物的关系。但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系,所以管理要以人为中心。
4)    管理是一门科学、一门艺术,是管理者在管理实践中创造性的活动。
5)    管理的目的是为了实现既定目标。

管理学也称管理科学,是一门综合学科。广义上的管理科学是与自然科学、社会科学并列,成为第三大类科学。狭义的管理学指的是一般管理学,它以管理的内涵为基础,围绕管理的职能展开,是一门系统地研究管理过程中普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
将管理学的发展分为四个阶段:
1)  第一阶段是指19世纪末以前的漫长的历史时期,称早期管理阶段;
2)  第二阶段是指19世纪末到达20世纪30 年代,称古典管理阶段;
3)  第三阶段是20世纪40年代末日,称早期行为科学阶段;
4)  第四阶段是指从第二次世界大战至今,称现代管理阶段。
管理心理学的发展历史

中国古代就有丰富的管理心理学思想。中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视,中国的有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。
经过历史曲折之后,管理心理学终于在20世纪70年代获得恢复和重建。近30年来,我国管理心理学已取得了以下几方面的成就。
1)建立了学术组织和教学的研究机构
2)翻译和编写了一批管理心理学著作
3)各管理院校多数开设管理心理学课程,并为企业管理人员举办了各种讲****班
4)培养出一批专业人员
5)开展了多方面的研究工作

在心理学的发展史上出现过:
1.“经济人”的假设 2.“社会人”的假设
3.“自动人”的假设 4.“复杂人”的假设
[案例]
巨人的困境
1991年春,珠海巨人新技术公司诞生时,史玉柱宣布:“巨人要成为中国的IBM,东方的巨人”。然而,仅仅6年之久,即1996年底,巨人集团的产量全面萎缩,员工停薪两个月,大批骨干陆续离开,巨人集团陷入困境。分析巨人危机的原因,主要有以下几个方面:
一、管理虚弱
二、缺乏科学决策体系和权力约束机制
巨人集团的危机,一是决策失误,摊子铺得太大;二是管理不善,经营失控。
评点:
1、没有经过细致的市场分析和投资分析,没有从企业的自身优势、可能性出发,缺乏对未来发展形式的冷静思考和总体把握,最终使企业陷入了经营困境。
2、管理是企业生存和发展的重要基础,不少企业发展到一定规模,管理水平却与企业的发展不相适应,管理“短腿”导致了企业的崩溃。因此,在体制条件逐渐宽松的今天,重视管理应成为我国企业的共识。
3、完善的公司组织结构必须有一个科学的决策体系和健全的权力约束机制。决不能“一个人说了算”。
第2章个性差异与管理
u     个性、气质、能力、性格
u  个性差异在管理中的应用
个性
个性的概念
个性是指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的不同于他人的特点,它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。个性包括两方面的内容:
个性倾向性——指人对社会环境的态度和行为的