文档介绍：HRM体系平台构建
——岗位分析原理与实践
何时需要实施工作分析
缺乏明确的完善的书面的职位说明,人们对岗位的职责和要求不清楚;
虽然有书面的岗位说明,但与实际工作的情况不符,很难遵照它去实施;
经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象;
刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整;
当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准;
当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据岗位确定考核的标准;
当需要建立新的薪资体系时,无法将各个职位的价值进行评价。
岗位分析的两大前提
战略定位
组织机构与职能确定
总裁
中级业务职务
总经理
部门经理
部门主管
总监
高级销售管理职务
高级业务职务
行政管理领导职务系列
销售管理职务系列
见习级
助理级
员工级
图、职务双轨制示意图
岗位分析中的几个概念
职位
职位也叫岗位,在组织中完成一项或多项责任的组织中的一个任职者所对应的位置就是一个职位。一般来说,有多少个职位就有多少个任职者。例如,总经理、出纳、营销总监等。应该注意的是,职位是以“事情”为中心确定的,强调的是人所担任的岗位,而不是担任这个岗位的人。例如李强是某公司中的生产部经理,当我们在对生产部经理这个职位进行岗位分析时,我们所指的生产部经理是一个岗位的概念,而不是具体的李强这个人。
岗位分析中的几个概念
职务
职务是由组织中主要责任相似的一组职位组成的。在组织规模大小不同的组织中,根据不同的工作性质,一种职务可以有一个职位,也可以有多个职位。例如营销人员的职务中可能有从各种不同营销工作的人,但他们的主要工作责任是相似的,因此可以归于同样的职务中。
岗位分析的程序
信息源
雇员
主管
机构图
部门职责
信息收集方法
问卷
面谈
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岗位信息
任务
考核标准
职责
知识要求
技能要求
经验要求
工作内容
任务
所用设备
岗位描述
目标
任务
责任
人力资源功能
招聘选拔
业绩考核
薪酬管理等
岗位要求
技能要求
体能要求
知识要求
能力要求
岗位分析应收集的信息(6W2H)
what who when
why where
for whom
how to do
how much
岗位分析调查表填写一般要求
接受培训,准确理解所填各项内容;
实事求是,按岗位工作的实际填写;
人事兼顾,以工作任务为准;
纪实为要,参考部门目标和职责;
略有前瞻,以现实工作为准;
语言直白,忌用各种修饰词汇;
岗位分析调查表填写应注意的问题
夸大职责范围
故意抬高或降低素质要求
面面俱到
摆不脱现任职人员的影子
千岗一面