文档介绍：(免费健康热线:0539-2968120,QQ咨询:850539120)临沂市兰山区金雀山路134号(临沂七中往西300米)
临沂人流医院规范华东hd-非营利性医院
临沂华东医院服务满意度问卷调查表
1、您在就诊期间对医院总的印象如何?
A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 未去过医院
2、根据您的感受,您会向您的亲友推荐医院的服务吗?
A 会 B 不一定 C 肯定不会 D 未去过医院
3、您对医务人员的服务态度是否满意?
A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 未去过医院
4、您对医院的医疗质量是否满意?
A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 未去过医院
5、您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为?
A 无 B 不清楚 C 有
6、您对医院为您提供的门诊、急诊、住院的程序,医生安排的服务是否满意?
A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 未住过院
7、你是否见到医院公示的收费价格?
A 见到 B 未见到 C 未注意 D 未去过医院
8、医院是否每日向你或家属提供费用清单?
A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 未去过医院
9、您对医院的环境、卫生是否满意?
A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 未去过医院
10、您认为需改进哪一方面服务会使您对医院的服务感到满意?
A 医院环境 B 服务态度 C 医疗质量 D 医院收费