文档介绍：银行信贷培训心得体会
篇一:银行信贷人员心得体会
XX年度工作会议讲话心得体会
XX年1月,我行举行了XX年年度工作会议,董事长、行长分别作重要讲话。会后我认真学习了行领导的讲话,受益匪浅。这次会议对我行XX年的工作作了总结,并对我行XX年指明了发展方向。
一、回顾总结了XX年的工作
XX年,全行以“强化内控、突出特色、科学发展、提升品质”十六字方针为指导思想,全行上下团结一心,奋力拼搏圆满完成和超额完成了年初制定的各项工作任务,取得了骄人的业绩。
今年的5月18日,我有幸参加了微贷专家的为期两周的微贷业务知识的培训,传授了我崭新的信贷分析理念,对我今后的工作有很大的指导作用。
近半年,我共参加小企业尽职调查51笔,包含了商贸企业、生产企业、进出口企业,对各个类型的企业有了深刻的了认识,提高了自己的调查和分析能力。拓宽了自己的信贷知识,提高了自己风险把控能力。
二、XX年的工作部署
(一)XX年我行整体工作总的指导思想是:转型升级、坚守特色、提升服务、打造品牌。转型升级,即加快转变经营发展方式,实现从规模速度型向质量效益型转变,从信贷
经营型向综合经营型转变的“两大转变”,助推我行监管评级晋升二类行;坚守特色,即继续突出品牌特色和产品特色,发挥机制优势,实施差异战略,增强竞争能力,实现又好又快发展;提升服务,即推进“三服务”活动向纵深发展,以客户为中心,坚持“服务多走一步,感动每一位客户”的服务理念,着力提升我行的服务水平;打造品牌,即以打造“百年老店”为标准,全力以赴塑造我行的品牌形象。
(二)贷款的资产的风险控制工作
一是从授信发起时,就要把好关,必须选择成长型的企业,必须选择人品好的法人,按照人品、产品、抵押品的顺序进行贷前审查;二是从今年起实行贷款规模管理,我行的发展必须是有质量的发展,今后在贷款规模管理上,将适当向新成立的机构倾斜;三是严格落实贷款新规。贷款新规的核心是“实贷实付”,即实行支付管理,要求银行在真实的贸易背景下,将贷款直接支付给交易对手;四是优化信贷流程。贷款流程一定要做到精细化和专业化,在防控风险的前提下,做到“高效、方便、灵活、快捷”,打造我们的品牌;五是要注意培养我们的信贷员,着力打造一支专业化的信贷队伍。
篇二:邮储银行员工信贷学习心得体会
邮储银行员工信贷学习心得体会
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
邮储小额贷款