文档介绍:聚富宫每月每周——培训日历考核
DD 十月份 DD 是十一月份 DD 十二月份
1 1 1
星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;不当班全体员工
地点4楼地点4楼地点4楼
培训员;关志平培训员;关志平培训员;关志平
内容;礼貌礼节问好;时间6--8 内容;康乐知识;时间6--8 内容;足疗搓澡按摩知识;时间6--8
2 2 2
星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;不当班全体员工地点4楼
地点4楼地点4楼培训员;关志平
培训员;关志平培训员;关志平内容;会员卡知识;时间6--8
内容;业务推销技能;;时间6--8 内容;安全纪律;时间6--8
3 3 3
星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;全体按摩师
地点4楼地点4楼地点4楼
培训员;关志平培训员;关志平培训员;关志平;李宏伟
内容;服务用语;时间6--8 内容;酒店知识;时间6--8 内容按摩师礼貌问好;时间6--8
4 4 4
星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;不当班全体员工星期一康乐部;全体足疗搓澡师
地点4楼地点4楼地点4楼
培训员;关志平培训员;关志平培训员;关志平;李宏伟
内容;服务流程;时间6--8 内容;个性化服务;时间6--8 内容足疗搓澡师问好流程;时间6--8
5 5 5
月末考试考试答卷内容;礼貌礼节问好;业务推销技能;服务用语;服务流程; 月末考试考试答卷内容;康乐知识;安全纪律;酒店知识;个性化服务月末考试考试答卷内容;足疗按摩知识;
会员卡知识;按摩师礼貌问好;
足疗搓澡师问好流程;
6 6 6
考试分数;定为100分;不及格者; 考试分数;定为100分;不及格者; 考试分数;定为100分;不及格者;
评定结果延长试用期,一个月,或给于50元处罚评定结果延长试用期,一个月,或给于50元处罚评定结果延长试用期,一个月,或给于50元处罚
监督人;关志平监督人;关志平监督人;关志平