文档介绍：高校教师工作压力、应对方式与工作倦怠的关系研究
摘要:本研究采用工作压力、工作倦怠和应对方式量表对301名长沙市高校教师进行问卷调查,以探讨高校教师工作压力、应对方式与工作倦怠的关系。结果表明:高校教师目前工作倦怠总体上不严重,工作压力各因素与工作倦怠呈显著正相关,应对方式与工作倦怠显著相关,应对方式在工作压力与工作倦怠中既有显著的调节作用也具有部分中介作用。其中工作乐趣、工作负荷、工作保障能够显著预测情绪衰竭;工作压力的所有因素都对玩世不恭有显著预测作用;解决问题与玩世不恭、成就感低落显著负相关;情绪指向的应对方式与情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落显著正相关;求助与工作倦怠之间无显著相关;解决问题对玩世不恭和成就感低落有显著的负向预测作用。
关键词:高校教师;工作倦怠;工作压力;应对方式
一、问题提出
在影响高校教师职业倦怠的客观因素中,工作压力起着举足轻重的作用。Dunham将职业倦怠视为工作压力的一种极端形式,是不可调和的压力反应的产物。Maslach也将职业倦怠描述为一种压力反应[12]。国内李兆良(2007)[13]、崔向军(2011)[14]等也在研究中发现高校教师工作压力与职业倦怠存在显著正相关。当然,工作压力本身并不一定导致倦怠,但如果个体长期处于工作压力之下无法得到解决,这期间个人主观上处理不当,又没有支持系统,那么这些不可调解的压力就会发展成为工作倦怠[3]。
本研究以高校教师为研究对象,探讨工作压力、应对方式与工作倦怠之间的关系以及应对方式在工作压力与工作倦怠之间的作用机制;分析内外因素对教师工作倦怠形成的影响,以达到为高校教师的自省与自我调整指明方向以及为高校人力资源管理提供思路的目的。
二、研究方法
⒈研究样本
采用整群抽样的方法,在长沙市抽取湖南师范大学、中南大学、湖南大学、长沙理工大学、湖南农业大学、湖南中医学院、长沙民政职业技术学院、长沙交通职业技术学院等几所高校的教师进行问卷调查,共发放问卷450份,回收有效问卷共301份,%,样本分布见表1。
⒉研究工具
工作压力量表:采用研究者李虹(2004)[17]编制的大学教师工作压力量表。该量表包括工作保障、教学保障、人际关系、工作负荷和工作乐趣五个维度;量表采用4点计分(1-没有压力,2-轻度压力,3-中度压力,4-严重压力)。量表内部一致性Cronbachα=,-。
工作倦怠量表:采用研究者李超平、时勘修订的Maslach工作倦怠通用量表(MBI-GS)。包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个维度,,。问卷采用0-6级记分,从“从不”到“每天”判断描述发生的频率。其中成就感低落维度反向计分[18]。
应对方式量表:采用肖计划[19]编制的应对方式问卷。,~。该量表包括6个分量表,分别为解决问题、自责、求助、幻想、退避和合理化。每个分量表由若干项目组成,每个项目有两个答案(“是”和“否”),分别记为1分和0分,项目19,36,39和42采用反向记分。
个人基本情况调查表:主要收集长