文档介绍：XX突发事件应急预案第一章总则第一条总则为完善XX应急管理工作机制,加强安全和稳定突发事件信息报告的规范化、制度化建设,建立快速畅通的突发事件信息报告渠道,确保各项应急响应决策措施的有序实施,努力将突发事件造成的影响和损失降到最低,促进公司全面、协调、可持续发展,特制定本预案。第二条工作原则统一领导。公司应成立突发事件处置工作领导小组(以下简称“应急领导小组”),由公司首席执行官组长,首席营运官任副组长,成员由公司其它经营层成员和各部门负责人组成。快速反应。针对可能发生的各类突发事件,各职能部门应建立评估预警和处置的快速反应机制,做到及时发现、及时报告、及时处置,确保应急系统有效运作,切实做到反应快捷、行动迅速、措施果断。积极预防。针对可能发生的各类突发事件和风险隐患,各职能部门应加强日常监测、做好预防、预警工作,积极防范。第三条适用范围本预案所称突发事件是指突然发生、严重影响公司经营、形象等的紧急事件。本预案适用于公司遭遇突发事件时的处置。第二章突发事件分类第四条本预案突发事件定义为对公司经营和公司形象构成重大影响或严重损失的各类突发事件,包括:业务类、信息安全类、行政处罚类、负面舆情类、人事行政类、灾害类等突发事件。第五条业务类突发事件指公司在业务运营中发生突发性的,可能或已经给公司业务带来重大损失,需立即做出反应并紧急处理的事件。包括但不限于:公司平台融资标的到期不能正常兑付而导致平台投资人大规模投诉、上门闹事,造成公司经营场所遭围堵、冲击、破坏的;活期类产品大额提现导致高流动性资产不足支持提现需求的;由于员工操作失误对公司业务造成重大负面影响。第六条信息安全类突发事件指因各种原因公司信息系统出现故障,影响公司业务正常开展的。发生令公司业务受到严重影响的信息系统故障、业务系统瘫痪等;因病毒、网页篡改、***、DDOS攻击、DNS劫持等原因造成公司业务中断、内容发布系统严重故障等;在RTO时限内无法恢复业务正常运行的信息系统突发事件;发现公司技术秘密、商业秘密或档案资料被泄漏或遭他人窃取的;客户资金账户因系统原因发生重大损失的。第七条行政处罚类突发事件指行业监管机构、法院、税务等行政机关对公司采取行政处罚、强制执行等影响公司经营的事件,包括:发生重大监管处罚事件,如公司受到监管机构要求限期整改或遭到罚款、限制业务开展等监管处罚的;公司银行账户被冻结或查封的;被税务机关处罚的等。第八条负面舆情类突发事件主流媒体发布的涉及公司整体形象,可能导致严重舆论风险的新闻报道。第九条人事行政类突发事件公司干部员工出现群体性异议、发表过激言论或集体前往政府和行业主管单位上访等;公司发生群体性罢工、集体静坐或者冲突、***、斗殴事件等;公司干部员工被司法机关、纪检部门扣留、拘捕、监视居住或采取其他强制措施的;公司法人人名章、公章、营业执照、组织机构代码证、税务登记证遗失或被他人窃取、骗取的。公司员工违法作案给公司造成损失的。第十条灾害类突发事件 公司遭遇火灾、洪水、地震、电力故障等灾害影响公司经营的。第三章组织体系及职责第十一条公司突发事件处置工作领导小组是公司突发事件处置工作的领导机构,统一领导公司突发事件应急处置、就相关重大问题做出决策和部署、根据需要研究决定公司对外发布事件信息。第十二条应急领导小组职责包括:决定启动和中止预案;拟定突发事件处置方案;组织指挥