文档介绍：医院公布工作计划-医院工作计划
医院公布工作计划/医院工作计划
一、指导思想
年是国家“十二五”规划的开局之年,是医药卫生事业改革深入的关键一年,我院将继续以科学发展观为指导思想,认真贯彻党的十七大精神和国家卫生改革的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,以医疗需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务,以医院发展作为第一要务,以加快发展为主线,以质量、安全与和谐为主题,以重点学科建设为抓手,以管理和技术创新为动力,以新思路、新观念、新举措,进一步促进医院持续长足发展,将市人民医院----冀中医疗明珠亮向全省,推向全国。
二、工作思路
强化六种意识:全局意识、服务意识、学****意识、协作意识、营销意识、节约意识。
打造四个品牌:
特色医疗技术品牌;亲情化服务品牌;先进文化理念品牌;环境优化美化品牌。
完善九个机制:
资本运营机制、绩效考核机制、人才引进机制、质量管理机制、市场营销机制、医疗纠纷防范机制、行风建设机制、农合高效运行机制、政务公开机制。
实现十大突破:医院管理大突破、感动服务大突破、人才建设大突破、医疗技术大突破、文化建设大突破、绩效考核大突破、职工理念大突破、就医环境大突破、市场占有率大突破、两大效益大突破。
三、总体目标
巩固医院管理年活动成果,按照医院等级评审新标准开展工作,确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;以“三甲医院”为目标,继续实施标准化、科学化、规范化管理,落实各项措施,提高医疗质量;强化服务意识,优化服务质量;有计划地培养引进人才,提高专业人员的技术水平;开展新技术、新项目,拓宽服务领域;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、绩效考核等方面取得新的跨越;硬件设施进一步完善,服务态度进一步提升,医疗质量进一步提升巩固,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力和可持续发展能力明显增强,全年完成住院
6万人次以上,门急诊
,业务收入
,病床使用率95%以上,治愈好转率95%以上,处方合格率95%以上,甲级病历90%以上,出入院诊断符合率90%以上,抢救成功率85%以上,院内感染率控制在7%以下,病人满意度95%以上,其它各项业务指标达到或优于二级甲等医院复审标准。
四、主要工作目标
(一)以二级医院评审标准为准则,推进新一轮医院等级评审达标工作。
1、认真贯彻落实二级医院第二轮评审工作任务,确保医疗质量的全面提高。继续深入开展“医疗质量万里行”活动,逐步开展医疗质量管理体系与控制体系建设,继续完善和加强医疗质量管理的具体措施,各职能部门要根据工作分工研究质量管理与控制体系,制定计划,实施全程监督,落实达标。
2、以《全面质量考核细则》为标准,严格落实《全面质量管理方案》,加强协调、调度、督导,坚持日常监督检查与全面质量检查(每月末周三)相结合,对查出的问题全院通报,并制定切实可行的改进措施,按“二八”原则实行质量追究。
3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期,也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理,强化防范措施。同时加强临床药师联合查房——推进临床药师制,对围手术期用药情况联合检测,并纳入常态化、制度化管理。
4、探索新形势下的医疗安全防范的长效机制。
①加强医疗安全防范法律、法规等有关知识培训,全面落实《医疗事故防范处理预案》以及《医疗安全风险管理办法》;
②加强医疗核心制度的落实,尤其是三级医师查房、病历讨论、会诊制度(包括远程会诊)、查对制度,要加大督导检查力度,采取强有力措施抓好落实;
③各职能科特别是医务科、护理部针对近1-2年发生纠纷的病历、死亡病历通过“医师沙龙”等活动形式查找存在问题,分析、分类、汇总,提出改进、防范的措施(方法);
④建立和完善“医患沟通协调”机制,医院每季度召开一次“医患沟通座谈会”,由政工科牵头,院领导带队,医务科、护理部、办公室参加。
⑤推进实施医疗纠纷易发科室、易发病种或年龄段人群的诊疗工作的流程再造;
⑥建立医疗不良事件上报制度,实现各种信息共享,促进医疗质量的改进。
⑦强化领导分包科室指导力度,每月至少一次深入科室调研,及时了解发现科室安全隐患,及时采取措施。
5、加强临床诊疗路径管理,扩大“单病种限价”病种数量,完善制度和措施,做好市示范工作,打造石市质量品牌。
6、强化医疗文书书写意义的认识,全面加强医疗文书质量管理,特别是电子病历的书写,要针对存在问题,及时完善各项制度,并通过病历书写的培训、检查、互查、评比、曝光展示等形式进行交流,提高病历书写的内涵质量,保证纸质电子病历规范完整及应有的法律文书效能。