文档介绍：中国移动通信智能网维护细则
(华为设备)
(暂行)
中国移动通信集团公司
二○○一年十二月
目录
第一章业务控制点(SCP)设备的维护 1
第一节 SCP设备维护指标 1
第二节维护内容、测试项目与周期 3
第三节 SCP设备的故障处理流程 8
第四节 SCP重要命令 15
第五节 SCP日常维护原始记录表格 16
第二章充值中心(VC)设备的维护 17
第一节 VC设备维护指标 17
第二节维护内容、测试项目与周期 19
第三节 VC设备的故障处理 24
第四节 VC日常维护原始记录表格 25
第三章业务管理点(SMP)设备的维护 26
第一节 SMP维护性能指标 26
第二节日常维护内容 27
第三节 SMP设备的故障处理 30
第四节 SMP重要命令 35
第五节 SMP日常维护原始记录表格 36
第四章业务远程终端(SMAP、CMP)设备的维护 37
第一节 SMAP、CMP硬件维护细则 37
第二节 SMAP、CMP软件维护细则 37
附图故障处理流程图 38
附图一 SCP故障处理流程 38
附图二 VC故障处理流程 40
附图三 SMP故障处理流程 41
附图四 SMAP设备故障处理流程 1
附件设备面板指示灯及维护记录表 2
附件1 移动智能网TELLIN设备面板指示灯信息 2
附件2 TELLIN-SCP/VC设备日维护记录表 3
附件3 TELLIN-SCP/VC设备周维护记录表 4
附件4 TELLIN-SCP/VC设备月维护记录表 4
附件5 TELLIN-SCP/VC设备半年维护记录表 4
附件6 TELLIN-SMP设备日维护记录表 4
附件7 TELLIN-SMP设备每周维护记录表 5
附件8 TELLIN-SMP设备每月维护记录表 6
附件9 TELLIN-SMP设备半年维护记录表 6
附件10 重要命令使用记录表 6
第一章业务控制点(SCP)设备的维护
第一节 SCP设备维护指标
SCP(含合设VC)设备维护指标如表1-1所示:
表1-1 SCP设备维护指标
网络单元
主要项目
主要指标名称
主要指标解释
负荷门限值
安全运行
密切关注
危险
移动智能网业务控制点 SCP / SAU
话务量
CAPS
单位时间内接入的业务用户数
系统CAPS配置容量的85%
系统CPAS配置容量的95%
超过系统CAPS的配置容量
系统处理负荷
CPU占用率
CPU的繁忙程度
70%
85%
90%
进程个数
系统当前有效进程的个数
180个
200
220
磁盘IO繁忙程度
磁盘的繁忙程度
75%
85%
90%
表1-1(续) SCP设备维护指标
网络单元
主要项目
主要指标
主要指标解释
负荷门限值
安全运行
密切关注
危险
移动智能网业务控制点 SCP / SAU
系统关键资源状态
空闲内存
系统空闲的内存空间
50M
30M
20M
磁盘空间空闲率
磁盘空间空闲的比率
70%
80%
90%
数据库状态
Informix数据库的运行状态
主机:On-Line(Prim)
备机:Read-Only(Sec)
非正常运行状态
非正常运行状态
数据库空间空闲率
数据库可用数据空间的比率
40%
30%
20%
数据库网络连接
数据库之间的通信连接
端口9003或9005上连接建立
端口9003或9005上连接断开
端口9003或9005上连接断开
双机系统状态
双机系统的当前运行状态
双机节点和PKG运行状态皆为UP
双机节点中的备机节点运行状态不为UP
双机系统的PKG或主机节点运行状态不正常
SAU-CPU负荷
SAU上CPU负荷
30
40
50
SAU-链路负荷
SAU的链路负荷情况
第二节维护内容、测试项目与周期
日常维护内容
SCP的日常维护可分为设备维护管理和网络维护管理两部分。
1、设备维护管理工作内容
(1)观察并记录SCP设备(包括小型机设备、信令接入设备、接口设备和网络设备)运行情况。
(2)观察并记录SCP设备硬件状况及电源情况。
(3)观察并记录告警设备、话单接口机情况。
(4)观察并记录SCP业务负荷情况。
(4)处理SCP设备(包括小型机设备、信令接入设备、接口设备和网络设备)、话单接口设备硬件及软件故障。
(5)定期完成SCP设备数据备份和系统备份,并定期异地保存
(6)定期统计并上报系统倒换次数、故障、告警情况。
(7)负责系统安全保密管理。
(8)定