文档介绍：总述
飞信用户拓展规划
飞信营收规划
飞信产品规划
附录:产品开发计划
规划目录
一、总述
飞信的定位与目标
飞信发展现状
飞信未来发展方向
4
飞信产品发展定位
手机第一桌面:
以综合通信为核心的手机第一桌面
真正成为用户手机使用中最多使用的产品
移动互联网:
以多终端为载体的高粘度移动互联网产品
增值:
围绕客户综合通信需求扩展通信辅助增值服务
适当跟随互联网增值、虚拟产品增值
创新通信价值
领军移动互联网
拓展增值市场
强化产品品质
定位
实现
策略
产品
体现
移动综合通信服务
定位解释:移动综合通信服务概念
飞信——是中国移动提供的移动综合通信服务,是移动网与互联网的互通平台,是未来3G运营的先锋业务,是中国移动最重要的战略业务之一
移动综合通信服务——是中台及服务模式,以飞信作为移动网与互联网用户互动交流、服务应用的综合平台,为飞信用户提供语音【IVR】、GPRS、短信等多种通信方式,完全实时的语音、准实时的文字和小数据量通信和非实时的通信服务,实现各类通信在移动网与互联网之间的自由切换,是集商务办公、娱乐生活于一体的新一代综合信息服务模式
实现策略对移动的价值
手机第一桌面
降低移动用户离网率,提高离网成本,增强用户粘性
占领用户手机第一桌面,不仅仅是用户客户端使用率第一,而是深入的成为用户手机使用时最长使用的工具
当飞信成为用户日常使用不可或缺的手机第一桌面时,其用户离网的可能率将大大降低,用户粘性提高
提升移动在产业链中的议价能力,增强移动产品间的资源整合
飞信成为手机第一桌面后,由于其极为强大的平台效用,将成为移动增值产业链中最具议价能力的一方
移动各产品线都可以相对较低的成本,较方便的体现在飞信客户端中,从而为移动各产品线间资源整合提供了方便
为中国移动今后在移动互联网上的发展打下坚实基础
增强中国移动在移动互联网领域的竞争实力,保持运营商竞争中的竞争优势
支撑中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”的战略转变
领军移动互联网
全新业务增值点尝试:类似互联网领域的增值产品,首次应用与移动互联网,为移动集团摸索新的业务增长模式
营收能力将快速增长:在现有基础业务(不包含GPRS费用)单月直接收入过亿的基础上,增加移动互联网增值业务,未来盈利发展空间巨大,的收入型业务,成长为金牛业务
增值体系
飞信09年市场目标
飞信的目标
竞争对手强项
手机市场占有率
保持手机综合通信第一桌面的优势,增强用户体验,延长用户使用时间,增加产品粘性
手机版QQ比较流行、手机版MSN Messenger集成在Windows Mobile中,手机游戏等软件也受到市场欢迎
PC市场占有率
保持国内PC市场占有率第二的位置,并缩短与QQ间的市场占有率差距
腾讯QQ目前国内市场占有率第一,经历十年发展,用户忠诚度高;MSN、Skype位居国内市场占有率前列
竞争地位目标:
市场规模目标
中国地区Live Messenger独立用户持续增长. 80%的用户集中在19-35岁,是白领人群工作和交流的重要网络工具。
中国地区800万用户,操作界面简单快捷,广告环境干扰度低。
中国地区有超过800万个Spaces空间,;大约50%的用户同时也是Messenger的用户。
竞品——MSN
定位于白领门户,每月独立访问人数7730万,,用户属于高学历、高收入人群,集中在一级城市。
竞品——QQ
娱乐
信息
商务
IM(休闲)
TM(商务)
RTX(企业)
移动通信
Email
门户
网络硬盘
搜索引擎
C2C
电子银行
沟通
游戏
博客
QQ秀
音乐
P2P
宠物
网络电台
网络杂志
频道流量:5376万
频道首页流量:1600万
日均换装量:227万次/天
(截止2008年6月底)注册用户:,活跃用户数:,最高同时在线数:4205万,平均每日用户在线时长:,平均每日信息:;
据腾讯内部的一份调查数据表明,中均的即时通讯联系人数量在50位左右,%的用户拥有100位以上的即时通讯联系人,而QQ平均好友数约为94个;
QQ的MINI首页的日PV 9629万,首页日PV 2121万;
季度活跃用户:
日均发帖量:605万
日均回复量:1263万
日均上传照片数:3219万
日均添加音乐数:260万
日均流量:
竞品——天翼
“天翼”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”强调“互联网时代的移动通