文档介绍：营销策划书
“校园咖啡屋”
小组成员:胡雷,朱雪飞,程阳(组长)
王飞,王俊生,汪淼
财务管理121班
2013年12月
目录
一丶前言…………………………3
二丶市场分析……………………4
三丶SWOT分析………………… 5
四丶问卷调查………………… 6
五丶问卷调查结果………………7
六丶设计构思……………………9
七丶宣传广告……………………11
八丶营销方案……………………12
九丶服务创新与顾客反馈………13
十丶总结…………………………14
前言
今天,在校的大学生都是8090后。大人的眼里,这些年轻人是叛逆的代名词,自我、时尚、个性张扬,没有理想和追求,不关心他人,不关心社会。
其实我们是积极上进的一代,我们热爱生活,我们热爱这个国家,我们思维开阔,善于表达自己,我们热情青春,追求理想和自由。
在青春的校园里,我们没有畅所欲言的舞台,呐喊理想,我们要一个会友的平台,讨论为人处世之道,品谈利邦兴国,倾听也好,争论也罢,在一个思想融合和碰撞的咖啡屋,我们会学会很多。我们也可以边品尝咖啡边轻轻翻开书扉,感受智慧,感受生活。
当下咖啡业也在以迅猛的速度发展,喝咖啡成为一种流行的趋势,是一种文化,一种情调,一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。
因此,咖啡文化消费在大学校园里有着很大的市场潜力。
市场分析
目前在高校周围分布有众多的咖啡厅,奶茶店,纷纷瞄准了高校市场,所以现在的咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为潜在顾客的考虑和行动,但是并没有明确的细分和定位。因此经营一家定位高校市场的校园咖啡屋,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利因素,发挥自己的优势为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块属于自己的蛋糕。
高校是人口极为密集的场所,同时整体上文化素质较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园经营一家校园咖啡屋,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对经营者来说,潜力巨大,大有可为。
SWOT分析
S. ,节约顾客时间成本,方便消费者。
,设置有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。
,人群集中和模仿效应消费。
W. ,管理经验不足,影响力较弱。
,且消费时间也相对集中,增加了管理费用和运行成本。
O. ,消费群体集中,消费潜力巨大。
,一旦形成****惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。
T. 。
。
问卷调查
?
?
-1000元
?
,您愿意光顾吗?
?
-8 -15 -25
?(可多选)
?
?
,生日会等?
?
,您希望受到那种待遇?
?
?(可多选)
问卷调查结果
(我们随机选取了一百位安科学子进行了问卷调查,这是我们的调查结果)
?
(30%) (35%) (25%) (10%)
?
(15%) -1000元(60%) (25%)
?
(15%)