文档介绍：毕业论文题目:企业危机管理研究学院(直属系):管理学院年级、专业:2008级工商管理学生姓名:学号:指导教师:完成时间:2012年5月16日目录摘要………………………………………………………………………………1引言………………………………………………………………………………2一、危机的可怕性……………………………………………………………2(一)危机的含义………………………………………………………………2(二)企业危机征兆……………………………………………………………3(三)危机对企业可能造成的危害……………………………………………3(四)影响企业危机的因素……………………………………………………3(五)企业危机的特点…………………………………………………………4二、企业危机管理的现状和重要性……………………………………………5(一)企业危机管理的现状……………………………………………………5(二)企业危机管理的含义……………………………………………………6(三)企业危机管理的重要性…………………………………………………7三、企业危机管理的原则和策略………………………………………………8(一)企业危机管理的原则……………………………………………………8(二)企业危机管理的策略……………………………………………………10结论………………………………………………………………………………13参考文献…………………………………………………………………………14【摘要】根据美国危机管理专家的调查显示:有80%的企业管理者认为,企业发生危机是不可避免;危机对于企业而言,并非偶然的不幸现象,而是一种普遍存在的现象。虽然危机没有人喜欢,但是危机却无处不在。改革开放30多年以来,许多企业曾经叱咤风云,却也在各种危机和风险面前一蹶不振,留下的只是一瞬间的光环!从我国的宏观条件来看——政治、经济、文化、媒体、政策环境中,企业要想立于不败之地,需要优秀的管理能力、领导能力、强烈的危机意识和危机管理能力。本文主要研究危机的可怕性,同时危机也是可以预防的,通过研究企业危机管理的现状及其含义、重要性,总结出企业危机管理的应对策略。【关键词】危机管理企业危机Abstract:AccordingtotheAmericancrisismanagementexpertspollshowed80%oftheenterprisemanagersthinkenterprisecrisisisinevitable;Crisisonenterpriseisconcerned,identalunfortunatephenomenon,,,manyenterprisesonceall-powerful,butalsoinallkindsofcrisisandriskprostratebefore,andleavetheauraisjustamoment!onditionsinChinatosee-political,economic,culturalandmedia,policyenvironment,theenterprisetobeinaninvincibleposition,inadditiontoneedgoodmanagementskillsandleadershipskills,,includingthemeaningofthecrisis,signsofenterprisecrisis,totheenterprisecrisismayharmcausedbytheandsoon,atthesametimealsocanpreventcrisis,throughthestudyofthepresentsituationofenterprisecrisismanagementanditsmeaning,importance,:Crisismanagement;Enterprise;Crisis引言在21世纪,不管是媒体的目光、还是公众的目光都越来越多的投向企业危机事件,不断提高危机意识、加强危机管理成为一种必不可少的素质和能力。尽管国内