文档介绍：为什么要做服务许多人看不起服务行业。许多人对服务有偏见?我们的父母、我们的爷爷、奶奶、我们的亲戚朋友、我们认识和不认识的人们不是都还有这样的想法吗?经过三十多年的改革开放,我们许多人内心的最深处都还埋藏着一种很柔弱的心理疾病,那就是被压抑了很久或是被奴役许久的心灵,终被释放后的纠结纵欲症;因为封建社会的人分上中下各九流,所以都认为服务别人的事是下流的事,服务别人的人是下流的人。我们可以这么讲,经济发展这么快,我们现在根本没有哪个人能够自己不接受任何人的服务而活下去的。大家可以想,我们穿的衣服,经过了多少人的手。工厂里面的工人为谁做衣服,是自己穿吗?他在为谁服务?餐厅里面的厨师是在为自己做饭吗?我们每天吃着下流人做的饭,穿着下流人的衣服,逛着下流人修的大街,住着下流人建的房子,那我们这些人到底有多“上流”呢?我们每个人都想获得很多人的关注,希望得到别人的认可,希望每天都干着别人羡慕的工作。也许工作的本质是实现自己在社会中的价值,让自己获得等价的社会报酬,也就是换来别人的劳动(服务),那么我是问有哪张人民币是不值钱的呢?(除掉***。)既然如此,我们通过我们的服务,通过我们自己合法的劳动所得的这一切不应该得到尊重吗?还有人说,服务行业是吃青春饭?也许会给大家带来误解,我要强调的是,年轻的资本是可以让我们获取金钱,但是多年获取的经验才是人生的财富。服务行业将来要养活中国一半以上的人,但当年轻的时候就去干老少咸宜的工作,岂不是有负于青春。把握青春,让青春延续下去,我们不仅要吃这碗“青春饭”,我们还要到迟暮之年了,还和年轻人们一起吃这碗饭。也许去一个国企或者政府单位是许多人的梦想,这个梦没有错,这是咱们许多人最初的梦想。咱们政府的这个团队已经非常臃肿,慢慢已经变为毒瘤,可能有人不信,政府也许三年五年,也许更快,将要裁减大量公职人员,好多地方都在试点改革终身制。不管你们信不信,反正我是信了。不是每个人都能够做好服务!有人说做服务很受气,没错干服务的人必须要有这样的心理准备,因为这个社会确有一些没有素质的人,他们会为难我们。但是你要相信,有更多的人懂得尊重,懂得理解,他们道德高尚,这样的人是大部分,他们是我们忠实的客户。而我们的优质服务就是为他们提供的。如果说受气,还不如说;也许是