文档介绍：项目管理知识体系指南之项目风险管理
风险管理贯穿于项目的始终。从项目的可行性分析或从项目的招标书(投标类项目)就可以识别出一些项目风险。从项目的风险来源来说,项目风险可来自外部也可来自内部,有项目固有风险(如项目使用的技术)也有不可预测的风险(项目采用新的技术)。从项目的性质来说:有技术风险、组织风险、商业风险等。
风险管理规划
决定如何开始、规划和实施项目风险管理活动。也就是制定整个项目的风险管理计划。它需要从项目的实际出发,包括项目现状、公司内部现状、项目团队现状。
主要工作
(1) 根据项目的实际,制定具体的风险管理计划。它包括以下内容:
1) 方法论
2) 角色与职责
3) 预算
4) 时间安排
5) 风险类别
6) 风险概率和影响的定义,如:—,影响值为1—5。两者相乘得出风险系数,,。
7) 概率的影响矩阵
8) 修改的利害关系者承受度
9) 汇报的格式
10) 跟踪,如何跟踪
主要成果
(1) 风险管理计划, 可包括在《项目实施方案》中。
风险识别
判断哪些风险会影响项目,并以书面的形式记录其特点。一般在项目前期,如投标准备阶段就已经开始识别风险。识别较多风险的时期一般是项目需求阶段和概要设计阶段。
主要工作
(1) 文件审查,以发现风险。这一般在项目前期,如对标书、项目现状的一些文档。
(2) 信息搜集技术,这贯穿于项目的整个过程,它一般采用以下方法进行:
1) 头脑风暴会
2) 德尔菲技术
3) 访谈
4) 根本原因识别
5) 优势、弱点、机会与威胁分析(SWOT分析、态势分析)
6) 假设分析
7) 核对表分析
主要成果
(1) 风险登记册,这也作为风险跟踪的依据。
定性风险分析
对风险概率和影响进行评估和汇总,进而对风险进行排序,以便随后进一步分析或行动。
主要工作
(1) 风险数据质量评估,对风险数据进行分析,以判断风险概率和影响。
(2) 风险概率与影响评估,这是这阶段是主要的工作,确定每一个风险的概率和影响值。
(3) 概率和影响矩阵,通过风险概率和风险影响计算出风险系数。
主要成果
(1) 风险跟踪矩阵,作为风险跟踪的依据。
定量风险分析
就识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析。这需要定期不断对风险进行分析。
主要工作
(1) 数据收集和表示。收集相关风险数据并按一定的形式进行呈现,以分析风险对项目总体目标的影响。
(2) 定量风险分析和模型技术,需要把分析的结果反映到风险登记册中。
主要成果
(1) 风险登记册(更新),它包括:项目的概率分析、实现费用和时间目标的概率、量化风险优先级清单、定量风险分析结果的趋势。
风