文档介绍：销售空气能热水器入门
2012-5-23 15:28:34
  怎么销售空气能热水器
  随着空气能热水器越来越受欢迎,越来越多的热水器销售商开始把重心转到空气能热水器销售上。尽管这些经销商在热水器行业有丰富的经验,但是并不是所有的经验都适合空气能热水器的销售。空气能热水器作为新一代热水器,与传统热水器无论是技术,还是现在的市场定位,都有很大不同,要把一款空气能热水器的价值正确传递给消费者,一下六点可作为参考。
  一、熟悉空气能热水器的节能原理,快速对客户进行知识普及
  空气能热水器制取生活热水的热量来源于空气中,但这种产品还是要用电来“辅助”的(压缩机运转耗电)。在推广这种产品时,大多数客户会问同一个问题:你说空气能热水器节约能耗,它还不是一样在用电呀,要用电来带动机器运转。空气能热水器加热水时的热量主要都是来源于空气,机组中有一种叫冷媒的物质(俗称雪种)吸收空气中热量对冷水进行加热!而所用的电量只是让冷媒在密封系统里不断循环吸收空气中的热量,来加热冷水。这两者的热量比大概是1:,。这就是节能的原理了。
  二、熟悉国家的新能源政策,增加销售信心
  空气能热水器在一些发达国家的使用已经非常普遍,调查数据显示,在日本,空气能热水器的出货量已经远远大于电热水器。美国有30%的热水工程使用了空气能热水器,在欧洲、澳洲、新西兰等国空气能热水器也被列入了政府财政补贴的推广产品。而在我国,各级政府对新能源行业的政策支持也在不断加大。空气能热水器作为新能源行业的重要一个部分,必将迎来更大的发展机遇。相关阅读:265亿补贴落地节能标准升级空气能受益
  三、熟悉空气能热水器的使用特性
  由于空气能热泵吸收的是空气中的能量,因此空气中的温度对热泵热水器的节能效果、制取热水的速度会有影响。以上所说的1:。当空气中的温度低于15℃时,制取热水的速度会相对慢些,能效比也会随着空气中温度的降低而有所下降;反之亦然,当气温不断升高时,能效比也会不断的升高。销售人员要清楚热泵在各种空气温度下的产水速度跟能效比,以免出现误导。
有个销售人员商,在介绍产品的时候,。他给客户介绍:水箱的水供5个人洗澡,用完后90分钟内能把热水温升到55度。安装这套空气能热水器时,天气还是比较热,他说的没错。然而随着冬天的到来,用户觉得水箱里面的水不能洗5个人,也不能在90分钟内将水温上升到55度。用户带着疑问投诉厂家,说是这台机机不行了。由于当时销售人员没有跟用户说明冬天使用时的情况,用户认为是机组故障,要求换新机,这就给厂家和经销商都造成了不必要的损失。代理商、经销商在跟用户沟通时,一定要注意说明空气能热水器的这些使用特性。
  四、掌握基本的用电知识
  空气能热水器用电来带动主机工作,主机按制热量可分为多种机型,每种机型要用到的主电源线的大小都是不同的。还有就是线路出了问题应该要会懂得处理。有个经销商对用电知识不太懂,一台5匹的工程机漏电开关跳闸了,很着急的打电话给厂家售后人员,要求马上坐车到湖南帮他修机。可人家在广州,坐车去他那里还要一天时间。其实这是一个很简单的问题,漏电跳闸可以用排除法来解决,厂家售后人员通过电话教经销商依