文档介绍：新部门成立规划
前言
在iPhone的销量和HTC的股价超过手机巨人NOKIA后,NOKIA新CEO Stephen Elop在内部备忘录中写道:“于此同时,我们已经失去了市场份额、心智份额和时间。”
食品饮料事业部,作为公司自主产品的先驱部门,已经开发并投入市场了若干种产品。但是,至今为止,我们却还是偏向于以做项目的方式在“做”产品。在食品饮料行业内,品牌的知名度几乎可以忽略不计,而同类产品的口碑,也是不提也罢。
自主产品和代理产品在推广和营销上具有很大不同。自主产品不像代理产品那样,不需要太多的市场推广投入及品牌建设投入,也能很好地销售。自主产品若是没有了市场调研的支持、品牌效应的支持及营销策略的支持,从长期来看,销售工作会越来越举步维艰以及盲目。这样会导致失去越来越多的心智份额。而失去心智份额的结果必定是失去市场份额。目前,留给我们的时间越来越稀少,我强烈建议食品饮料事业部成立相关部门,更合理、更健全、更科学地进行销售工作。
名称
我建议将此部门命名为“产品营销部”。既然我事业部是在做自主产品,而销售方面只有一个项目承接部,是很不合理的。从销售部门的名称上看,就还只是定义为做项目。“产品营销部”,首先锁定的是“产品”二字。另外,由于部门
职责主要是市场调研、品牌建设和营销策划,所以取“营销”二字,说明此部门与项目承接部是相辅相成,互相配合的。
职责范围(2012年度)
行业品牌建设
在展会中及客户拜访中,可以看出,在食品饮料行业机器视觉检测这块产品上,我们的品牌非常没有知晓度。而在我们之后做同类产品的厂家,却已有一定的知名度。先不论市场份额,在心智份额上,我们已经远远落后。所以,行业内的品牌建设工作,是产品营销部最首要、最需长久努力的职责。不光是在目前的拳头产品上,更要在食品饮料行业自动化产品上,建设出品牌的影响力。
竞争对手调查
我们的竞争对手已经推出了什么新的产品;我们的竞争对手掌握了什么新的技术;我们的竞争对手拿下了什么新的客户……一直以来,在这些方面上的信息收集我们都十分薄弱。往往要等到拜访了某家客户,或是招投标的时候,才发现原来有某个竞争对手,或是竞争对手已经成长到这个地步。知己知彼方能百战百胜。在这方面,我们的被动是十分危险的。所以,对竞争对手的调查工作,在如今的形势下,是产品营销部非常重要的职责。
行业市场调研
包括行业信息收集、市场需求调研、产品开发指导、行业产品合作。为了避免销售工作“蒙着眼低着头”进行,广泛的行业信息收集工作显得尤为重要。这是行业市场调研的初级工作。再经过信息收集后的整