文档介绍：医院后勤保障管理的调研报告
坚持以人为本,树立和落实全面、协调、可持续的发展观,完全符合社会发展的客观规律。在此基础上,认真撰写以科学发展观为指导,全面加强医院后勤保障管理的调研报告。
一、调研目地
为深入贯彻学习实践科学发展观活动,寻找和发现影响后勤科学发展的突出问题,进一步提升后勤科学发展的能力和水平。
二、调研内容
根据医院统一安排,利用业余时间,对 等科室进行调研,围绕全院各科室和职工关心的有关后勤方面存在的问题进行深入的调查研究,现将调研情况汇报如下:
三、目前后勤工作现状
目前后勤工作是医院整体工作的重要组成部分,也是整个医院保障工作的基础,更是医院正常运行的重要支撑。随着医院的发展、现代化技术的引进、基础规模的扩大、群众需求的变化,对后勤工作也提出了更高的要求。医院为了更好的满足全院各科室及病人的需要,在社会上树立良好形象,进一步提高医院的社会知名度。于2008年1月进行了保洁托管的大胆尝试,将医院的保洁工作托管给上海鼎巍保洁服务公司,经过一年多的运行,基本形成了比较专业、科学化、规范化的保洁运行模式,同时呈现以下特点:
(一)减轻了科室和医院管理负担
过去,临时保洁人员主要有科室管理,科室领导除负责科室的日常工作外,每天还得抽出时间督促检查科室的卫生保洁情况。有时科室领导工作太忙,就会出现督促检查不到的现象。加上临时工身份复杂,人员素质低,存在着违法违纪等不安全隐患,这样也增大了医院管理的难度,同时存在着医疗保健、人身安全、计划生育等问题,而保洁托管从根本上解决了以上存在的问题。
(二)体现了保洁工作的科学性
现代化的保洁服务不是简单的卫生清理,而是具有专业化和科学性的新型行业。尤其新住院大楼建筑材料的保洁则更需专业化保洁,需要采用科学保洁方法才能达到保洁标准,延长新住院大楼建筑及设施的使用寿命,。此,需要一支经过专业培训的保洁队伍和一批高素质的专业管理人员是做好保洁工作的根本保证。
(三)提高了保洁服务质量
为了提高保洁服务质量,保洁公司托管后每年自行投入4至5万多元用于更新保洁设备和保洁耗材,派保洁人员随脏随扫,基本杜绝了果皮、烟头等脏物乱扔的现象,,窗户玻璃也比托管前明显明亮,服务档次显著提高。更重要的是,医院医护人员可以把更多的精力集中到医疗一线,更好的为前来到我院的病患者服务。
医院为了进一步提高洗衣房洗涤质量,2008年3月又进行了洗衣房托管的大胆尝试,将医院洗衣房工作托管给上海鼎巍保洁服务公司,给医院带来以下益处:
(一)减轻了医院的经济负担
为了达到洗涤标准和进一步提高洗涤质量,更新了一台洗涤机,改变了过去有医院出资维修保养的历史,大大减少了医院的日常开支。
(二)缩短了物件的洗涤时间
四、对调研中发现的问题,提出的整改意见和建议
(一)加强理论学习,抓好后勤队伍的思想建设
医院后勤类似一个小社会,机构设置林立,服务项目俱全,后勤人员分散,从而在人们心目中形成了“吃喝拉撒睡,桌椅板凳柜,砖瓦灰沙石,动力水电费”上下不满意的局面。根据这一特点,会同后勤科室人员经过认真分析后认为:进一步加强思想建设,是抓好医院后勤工作的基础,只有思想上不断提高,才能在行动上始终与上级主管部门和医院党总支院部保持高度一致。
1、坚持学习科学发展观为指导,结合