文档介绍：2017年度信访工作总结和2017年度工作思路
2017年度信访工作总结和2017年度工作思路
2017年度信访工作总结和2017年度工作思路2017年,我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在区委、区政府的领导和省、市信访局的帮助指导下,围绕“工业富区、商旅兴区、环境立区、科教强区、依法治区”的战略目标,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全区经济建设,维护了社会稳定。
一、2017年基本情况全年共受理群众来信来访来电29125件(人次),其中受理群众来信2493件,来访5446件(次),来电21186件。区本级受理信访电总量14214件(次),与上年基本持平,受理来信790件,%,其中要信要访159件,%,联名信49件/2234人,%,区长电子信箱70件,%;接待来访975批/1817人次,与上年基本持平,其中集体上访46批/978人次,%%;受理公开电话11608件,%,其中受理市长公开电话6094件,区长公开电话5514件,反馈率为100%,%,%;受理“96666”党政机关服务态度和效能投诉电话106件。编写各类简报135期,其中《某信访电》53期,《信访电督查专报》16期,《一周重要信访》30期,《重要信访专报》31期,《“87812345”工作动态》5期。受理的信访电居前十位的分别为:
(1)、社区管理2146件,%,(2)、市容卫生1677件,%,
(3)、住房问题1663件,%。
2017年度信访工作总结和2017年度工作思路
2017年度信访工作总结和2017年度工作思路2017年,我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在区委、区政府的领导和省、市信访局的帮助指导下,围绕“工业富区、商旅兴区、环境立区、科教强区、依法治区”的战略目标,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全区经济建设,维护了社会稳定。
一、2017年基本情况全年共受理群众来信来访来电29125件(人次),其中受理群众来信2493件,来访5446件(次),来电21186件。区本级受理信访电总量14214件(次),与上年基本持平,受理来信790件,%,其中要信要访159件,%,联名信49件/2234人,%,区长电子信箱70件,%;接待来访975批/1817人次,与上年基本持平,其中集体上访46批/978人次,%%;受理公开电话11608件,%,其中受理市长公开电话6094件,区长公开电话5514件,反馈率为100%,%,%;受理“96666”党政机关服务态度和效能投诉电话106件。编写各类简报135期,其中《某信访电》53期,《信访电督查专报》16期,《一周重要信访》30期,《重要信访专报》31期,《“87812345”工作动态》5期。受理的信访电居前十位的分别为:
(1)、社区管理2146件,%,(2)、市容卫生1677件,