文档介绍：房地产市场营销与策划流程
——市场调研流程
阳光100置业集团有限公司
2005年6月7日
项目副总

方案目标
,监督主持市调工作

,进行市调技巧培训

,撰写市调报告。

项目副总
市场部
总部
销售部
市场调研流程
确定市场调研方案目标
,监督主持市调工作。
市场部(或相关部门)确定市场调研方案和目标,参照集团营销管理部制定的市调样本制定本次使用的《市场调研表》。
市场调研流程
落实人员安排及时间安排
市场部经理按照市场调研目标,会同销售总监一起研究、具体落实人员安排及实施的时间安排。
市调人员由市场部和销售部共同组成。
市场调研流程
举行市调工作说明会,进行市调技巧培训
项目营销副总对整个市调过程进行监督执行。
市场部经理举行市调工作说明会,对进行市调的市场部人员及销售
部置业顾问进行市调说明及技巧培训。
市调说明会应对市调目的、调查重点及注意事项进行说明。
市场调研流程
市调执行
参与市调的销售部及市场部人员按时间安排展开市调。
每天市调结束后市场部经理组织进行市调经验总结,市调人员将市调中遇见的问题集中交流处理。
每天市调人员应对的当天的市调工作进行记录,对《市场调研表》进行整理汇总,并交至市场部统一录入销售软件,进行数据统计。