文档介绍：性道德光辉沉淀人类管理智慧
北京东方基业投资(集团)有限公司
礼仪规范
(试用版)
一、仪表礼仪
着装
(一)办公室工作人员着装:
:春季、秋季、冬季着西装,配颜色相适合的衬衫和领带,着皮鞋。
春、秋季也可着正规立领衬衫,西裤,皮鞋。夏季着半袖衬衫,西裤,皮鞋。在规定的
位置配带员工卡。
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性道德光辉沉淀人类管理智慧
:工作时间内不可着带有休闲性质的上衣、裤子、鞋。着装应保
持清洁、整齐、挺直。衣服应熨平整,裤子熨出裤线。衣领袖口要干净,皮鞋上油擦亮,
穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起。穿短袖衬衫,下摆同样塞在裤内。长
裤不要卷起。
:春季、秋季、冬季着带有职业性的西服裙/裤套装,带跟的职业性
皮鞋。夏季着大方得体的职业性衣裙/连衣裙,带跟的职业性皮鞋/凉鞋。在规定的位置
配带员工卡。
:办公室女员工衣着首要条件是清洁,服装要合身、大方、高雅,
却不惹人注目。着能适当地覆盖身躯的服装,夏季着无袖上衣时,衣肩部分不可过窄,
要求与肩同宽,不可着无跟鞋和凉拖鞋。办公室内不宜着颜色艳丽的衣服。裙子长度至
少应齐膝。
(二)其它岗位员工着装要求:
、女员工均着规定的适合相应工作性质的工作制服及工作鞋。在规定的位置配
带员工卡。
:得体、干净、整齐、无污垢,尽可能的保持工作制服的平整,鞋面干
净。
仪容
(一)办公室工作人员:
:保持面部、头发及手的清洁,不留鬓角,不染彩色发色,梳理
与本人职业相适合的发型,可打着哩或发胶。不留长指甲,指甲内不可有污垢。可配带
结婚戒指或适当的手饰。
:工作时间内化淡妆,保持头发的清洁,头发梳理整齐或盘起,
可配带较适合的头饰,不染颜色怪异的发色。保持手及指甲的清洁,指甲内不可有污垢,
指甲不宜过长,不涂颜色鲜艳的指甲油,可配带结婚戒指或适当的手饰。
(二)其他工作岗位员工仪容要求:
:保持面部、头发及手的清洁,不留鬓角,不染彩色发色,梳理
与本人职业相适合的发型,不留长指甲,指甲内不可有污垢。
:保持头发的清洁,工作时间内梳理整齐或盘起,可配带较适合
的头饰,不染颜色怪异的发色。保持手及指甲的清洁,指甲内不可能污垢,指甲不宜过
长,不涂颜色鲜艳的指甲油。
二、举止礼仪
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站姿
(一)要求:站立时要直立站好,从正面看身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱
及头部。挺胸、收腹、梗颈,前后相夹左右向中。站立要端正,眼睛平视,球顾四周,
嘴微闭,面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上。
:双脚与肩宽,身体不东倒西歪,站累时,脚可以向后撤半步,但
上体仍须保持正直。
:双脚呈“V”字型,膝和脚后跟要靠紧,两脚张开的距离约为两
拳;或把双脚并拢,或是把重心放在一脚上,另一脚超过前脚斜立而略弯曲。
:上体正直,挺胸抬头,精神饱满,双腿挺直,两脚跟靠紧,
两脚尖分开 60 度,两臂自然下垂,手指并拢,两手贴于两侧裤封,目视前方,面带微笑。
(二)禁忌:歪脖、斜腰、挺腹、曲腿,无精打采东倒西歪,耸肩勾背,懒洋洋地
倚在墙上或椅子上。正式场合不宜将手插入裤代里或交叉在胸前,更不要下意识的做小
动作,如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带等。
坐姿
(一)要求:上半身挺直,两肩要放松,下巴向内收,脖子挺直,胸部挺起,并使
背部和臀部成一直角,双膝并拢,双手自然地放在双膝上,或放在椅子扶手上。谈话时
可以侧坐,此时上体与腿同时转向一侧,要把双膝靠拢,脚跟靠紧。
:走到座位前,转身后右脚向后撤半步,从容不迫地慢慢坐下,然后
把右脚与左脚并齐。
:入座要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛坐,弄得座椅
乱响,更不要带翻桌上茶具。
(二)禁忌:无论何种坐姿,忌两膝盖分开,两脚呈八字形(对于女性由为不雅),
两脚尖不要朝内,脚跟不要朝外,脚尖不要朝天,并不可上下抖动。交谈时,勿将上身
往前倾或以手支撑下巴。
走姿
(一)要求:
:一般标准是一脚踩出落地后,脚跟离未踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己
的脚长。
:两只脚所踩的