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文档介绍:电子工业出版社
网络营销
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、特点及职能



第一章网络营销概述
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本章学****目标
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网络营销的含义
网络营销是以现代信息技术为依托,在市场
营销观念中发展起来的新生事物。网络营销是借助互联网、计算机通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求,实现企业营销目标的一系列营销活动
第一章网络营销概述
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网络营销的概念
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网络营销的特点
跨时空、多媒体、交互式、人性化、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性
第一章网络营销概述
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网络营销的概念
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网络营销的职能和内容体系
1 .网络营销的职能
网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、客户关系管理网络调研、网站流量统计分析
第一章网络营销概述
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网络营销的概念
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网络营销的职能和内容体系
1 .网络营销的职能
2 .网络营销的内容体系
网络消费者行为分析、网络市场调研、网络营销策略、网络营销管理与控制、网络广告
第一章网络营销概述
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网络营销的概念
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宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件
第一章网络营销概述
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网络营销环境
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第一章网络营销概述
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网络营销环境
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微观环境
网络营销微观环境由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、消费者、竞争者等因素
第一章网络营销概述
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