文档介绍：大话E游团队复赛方案
目录
一、项目概要
网络导游专家,是一个现实世界的虚拟平台,它通过运用互联网技术,整合旅游资源,为旅游者提供虚拟旅游服务,给旅游者带来真实的旅游体验。
(1) 以文化为品牌,以实体为支撑
通过对各旅游资源的整合分类,以便利的网络平台为支撑,塑造多种多样的旅游文化体验,培育特色的文化旅游产品,如工业旅游、生态旅游、农家乐、红色旅游等,为旅游者提供更多的选择,提升旅游质量。
(2) 互动、分享、满载而归
作为虚拟旅游的平台,同时也是一个虚拟社区,为旅游者提供了一个表达个人感受、分享旅游经验、寻找旅游伙伴和沟通情感的平台,也为旅游企业提供了一个网络营销的平台。旅游者出游日记、照片、视频,旅游企业的最新旅游产品等各种资源都可以通过平台得以汇聚、共享、传播。
理念:互动、分享、满载而归
目标:提供虚拟旅游服务,为用户带来真实旅游体验
二、项目背景
(一)景区、旅行社等旅游资源(公园、工业园)的网络应用分析
基本上都没有自己独立的网站推广平台,很少利用网络开展业务
都对网络旅游服务市场充满信心
有改变目前现状、开展网络旅游资源业务推广的愿望
均愿意与本平台建立合作关系,期待本平台的上线运营
(二)网络旅游市场分析
1、市场现状
市场份额巨大、平稳增长
2005年我国网上旅游预订市场规模就超过8亿元,较2004年增大39%,而到2010年该市场将有望突破37亿元。随着旅游市场的不断扩大,网上旅游预订在给用户带来方便的同时也必将成为一种新的交易方式。电子商务的广泛应用也促使网上旅游预订市场规模迅速扩大,iResearch预计,2010年我国使用网上旅游预订的用户数量将突破700万,将占网民总数的3%左右。
市场竞争激烈、同质化严重
目前,我国有专业旅游网站300多家,主要分为五大类:一是提供实用旅游信息查询和产品预订中介服务的综合性旅游电子商务网;二是主营航空、酒店或其他某类旅游产品预订的网站;三是旅游企业开展网络宣传及网上旅游业务的网站;四是各类旅游目的地资讯网和地方性旅游网站;五是旅游管理部门、行业协会、研究机构等建设的以面向业内为主的网站。其中旅行预订市场占据绝大多数份额,市场同质化过为严重。
市场发展尚未成熟
旅行预订占据庞大份额,网络旅游市场发展结构不合理,仍然不能满足旅游者出行的需要,市场尚需开发、培育。
2、目标市场
a) 市场细分
根据我们设计并发布到“知己知彼”市场调查网的《网上旅游市场匿名调查问卷》结果分析,我们发现,选择专业旅游网站作为获取旅游信息的网站类型的比例为71%,通过网络一般想获取旅游景点概况和文化信息的比例分别为61%,认为获取旅游景点概况和文化信息较困难的比例分别为65%,这说明网上旅游市场在细分下是个庞大的利基市场。
根据游客对旅游网站的期望,将网上旅游市场细分为三种不同的群体:
想通过旅游网站订票订房的消费者——住行信息追求者;
想通过旅游网站获得天气状况、交通信息、餐饮信息、旅游线路等旅游辅助信息的消费者——辅助信息追求者;
想通过旅游网站获得景点概况、感受景点文化的消费者——景点信息追求者
细分市场类类型
细分市场特点
需求特征
住行信息追求型
1、该类客户一般是没有空闲时间的商务人士或者嫌麻烦的中高端人群
2、价格爱好者
1、追求效率,省时省力
2、享受团购优惠价格
3、已经选定目的地
辅助信息追求型
这类客户的特点是思维严密、有全局观,一般是团队旅游的领导者
需要了解旅游全过程的各个方面状况,以做旅游总体规划
景点信息追求型
对目的地不熟悉或者还没选定目的地的游客
有一定的空闲时间与文化品位
对特色景点有强烈喜好;在意他人对景点的评价;有与人沟通的愿望
b) 选择目标市场
目标市场:网络导游专家的核心品牌在于3D景点地图和景点文化的传播,所以我们把“网络导游专家”的目标市场定位于:想通过旅游网站获得景点概况、感受景点文化的旅游消费者——景点信息追求者。
下面通过该目标市场是否具有足够吸引力、是否适合符合我们所拥有的资源和能力两方面,来论证我们的初步判断。
1)目标市场是否有足够吸引力
a、市场规模与前景
从国际看,美国旅游者上网目的排在前两位的是挑选酒店和预订酒店,寻找有特色的旅游地点、挑选目的地旅游项目、了解当地文化艺术分别分别排在第三、五、七名,%、%、%。这给我们一个启示:在成熟的网络旅游市场,景点信息追求者占了相当大的比例,对寻找特色景点、感受景点文化有相当大的需求。
由于国内缺乏相关调查,我们团队设计了《网上旅游市场匿名调查问卷》,将它发布到知己知彼网,7天收到19份答卷,其中有效问卷17份。由调查结果来看,通过