代销需要注意什么.doc

文档介绍：代销需要注意什么

但是不要让顾客知道你是代销商
首先调整自己的心态
心理上不要把自己作为一个空对空的店家
在销售的时候要自信的树立自己的品牌
把自己的上家
就当成自己的仓库管理员
    自信的面对顾客
时刻记住
上家的仓库就是你的仓库
上家的客服就是你的库存管理员

在商品种类数量比较繁杂的情况下
也会出现库存断货而不自知等状况
所以销售过程中
要时刻保持跟上家的沟通
先询问是否有货
做到心里有数再销售
    为了让自己不时刻提心吊胆担心断货
大大方方的在商品说明中加上
“网上网下同时销售
如果遇到付款后发现断货的现象
第一时间退款并郑重道歉
请予海涵
    ”这样
即使买家付款后断货
也不会投诉你收款不发货
因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况

不要用自己的店铺图片给上家做广告
在商品说明中使用自己的口吻
时刻注意树立自己的店铺形象
让顾客记住你
而不是你的上家

不要询问上家
这个是你自己的工作任务
因为上家发货后会填写支付宝信息
也会给你快递公司的查单地址
自己去查比询问来得快得多
不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待
也不要因为自己该做的事情自己不肯做
而导致上家对你的不满

如果只做一个商家的代理商
索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市
    比如武汉的妹妹做代理
而商品从长春发出
就直接把店铺地址和商品所在地写在长春
因为网络销售
你在什么城市无关紧要
重要的是让顾客知道商品在哪里发出
    地址写成长春就不必费唇舌去解释为什么商品发出地和店主所在地不是一个城市了

因为如果用同一个号码买和卖
买家会从购买记录里面直接找到上家
会造成顾客群的流失以及顾客的不信任
注册一个可以用来跟上家交易的号码只需要几分钟
而这几分钟的工夫影响却是很大的
网络代销赚钱的是商品代销价格与市场销售价格的差价
有些商品的代销差价还是很可观的