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随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。未来10年间,%的增长速度,到 2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
采用现代信息技术来提高景区的资源保护水平、促进旅游产业经济发展,代表着未来旅游业发展的一个主流方向:
2002年原建设部启动了“国家重点风景名胜区监督管理信息系统”建设
2004年推荐黄山和九寨沟纳入了国家“十五”科技攻关计划重点项目
2005年完成两个示范景区进行一期工程验收,并部署数字化景区建设试点推广的工作。
2008年庐山完成数字化景区规划
在旅游经济快速发展的同时,日渐增多的人类活动给风景名胜区的自然环境和生态系统带来了越来越大的压力,风景名胜面临失去原有风貌和科学价值的巨大威胁。粗放的保护手段和管理方法已经难以胜任景区当前的资源保护与发展服务的要求。
第一部分 数字景区整体方案
数字景区整体规划
3
通讯网络设施
信息安全保障
基础软件平台
资源保护
经营管理
产业整合
环境监测
规划监测
医疗救助
地质安全
规划建设
文化宗教
门禁票务
车辆调度
电子商务
门户网站
行政办公
森林防火
文物监测
客户资源
生物监测
基础设施
产业合作
指挥调度中心
(视频监控、GPS车辆调度、“三台合一”接处警)
RS
GIS
DB
GPS
MEDIA
数据中心(数据共享服务平台)
应急预案
旅游服务
公安消防
通过整合景区各种资源,建立统一的景区管理平台,将信息技术与现有管理体系相结合,形成一套完整的数字化宣传、保护、营销、管理、服务、决策系统,实现信息共享,解决景区管理中的盲区、难点问题,突破管理瓶颈,变被动管理为主动管理、分散管理为协同联动、多级管理为扁平化管理、粗放式管理为精细化管理;。总体架构可概括为:“一个中心、两个基础建设、两大支撑体系和18个应用系统”。
数字景区整体规划
一个中心
指挥中心是景区数字化建设的中枢,承担着整个景区的命令发布和综合管理调度等工作任务。
数字景区整体规划
一是基础网络,建设高速宽带网络支撑的计算机服务体系和网络交换系统;二是基础数据,特别是空间数据,它占数字景区信息量的80%以上。宽带网里程和数据量,特别是各类空间数据量是衡量景区数字化建设优劣的两大重要功能指标。
二个基础
支撑平台的搭建是数字景区实施的关键和灵魂,根据庐山风景区的旅游产业定位和打造高效景区的要求,数字景区需构建二个支撑平台体系:地理信息系统(GIS),数据和数据共享平台。
两大支撑
体系
风景名胜资源监测系统、文物资源监测系统、森林防火系统、景区环境综合监测系统、规划管理系统、规划监测系统、门户网站系统、电子商务系统、协同办公系统、景区监管系统、电子门禁系统、运营车辆监管系统、酒店监管系统、旅游自助解说系统、LED屏幕信息发布系统、多媒体展示系统、视频监控系统的整合与扩展、景区安全事件指挥与处置系统。
18个应用
系统
第二部分 我公司方案的主要特点
我公司方案的主要特点
技术应用
物联网
增值服务拓展
手机
业务数据流程
整合
我公司方案的主要特点
技术应用
物联网
物联网:物物&人物交互
万物的信息感知、交互、处理的网络
引入物联网的概念和技术,更有效的对旅游资源、游客行为等所有信息进行整理、提取、归纳和组合。
1、景区自助导游
2、电子门票
3、贵重物品的定位(可产生直接经济效益)
4、对人员的自动识别、记录、定位。
增值服务拓展
手机
我公司方案的主要特点
结合电信天翼手机,开发相应的增值业务系统,一方面为天翼手机用户提供更便利的旅游信息,另一方面拓展了天翼手机增值业务。
1、景区自助导游(二维码)
2、多媒体展示系统的手机版
3、电子商务系统的手机版
4、综合调度系统的手机预警
业务数据流程
整合
我公司方案的主要特点
基于soa企业总线集成,整合各系统的数据资源,实现三个层次的数据挖掘和分析功能。
1、数据的挖掘
实现从数据收集、共享及数据的挖掘的功能,将原来散落在各系统的关键数据信息进行集中展示、共享,通过一定需求模型进行数据挖掘。
2、应用的拓展
实现多系统数据整合呈现,将需关联的数据进行关联,并实现跨部门,多维度的综合分析,最终达到精确化管理的目的。
3、流程的协同
通过将信息用流程的方式进行流转,实现信息的流转、部门的协同及对前后信息的对比实现对工作效果的评价体系。