文档介绍：万达利电器销售公司
促销员管理制度
文件类型: 管理制度
文件编号: ZD-0909-10
撰写单位: 销售部
版本: 第 1 版
执行日期: 2009年5月
机密等级: □机密■一般
合计页数: 共 13 页
拟定
终端部经理
营销总监
副总
经理
总经理
目录
促销员工作范围
促销员工作守则
促销员工作职责
促销员日常管理
促销员招聘、培训及考核流程
促销员及相关费用申请流程
促销员薪资方案
促销员工资核算及发放
理货员管理及薪资方案
违规处罚
一、促销员工作范围
销售:做好销售是促销员的本质工作。确保每月销售任务的达成;
产品管理:做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪;
品牌推广:掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化,树立品牌意识,宣传品牌;
销售数据收集:收集我司及竞品单店的销售数据和信息,按要求及时反馈;
形象宣传:做好产品生动化陈列,落实好每一个促销活动,维护品牌形象;
客情关系建立和维护:与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。
促销员工作守则
注重个人形象,仪容仪表,按照商场或公司规定着装,穿着整洁,言行得体,要求淡
妆上岗;
在岗时间必须保持良好的精神状态,做到精神饱满,工作认真负责,接待顾客应主动、热情、面带微笑;
熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧,具备良好的沟通能力及实战推销技巧;
恪守职业道德,具备良好的服务意识及敬业精神,绝不允许兼职做其他品牌的行为,如检查发现属实,取消当月工资并做开除处理。
遵守公司和商场有关规章制度,服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导;
按照商场或公司规定的作息时间上下班,不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管,否则作旷工处理,并罚款50元/次;
做好我司产品陈列工作,按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积,争取最好的陈列位置,突出新品、活动产品,做到产品集中陈列,品种垂直陈列;
保持产品及货架清洁卫生,分品类陈列整齐,将标价签与相关产品对应整齐,堆头、特价产品及新品应有POP配合,一项不达标扣20元/次,(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外);
每天认真做好我司产品进销存管理和记录,做到先进先出,不得无故出现缺货、断货现象。如无特殊情况断货,将视情况给予促销员20元/次的罚款;
每月必须如实反映产品进销存情况,认真填写促销员月报表,于每月2日前上交到促销主管/业务员处,销售报表如有做假,取消当月提成及奖金,并处以100元/次罚款,两次以上则予以辞退处理;
12、及时收集竞品信息(销售状态、市场动态),及顾客对我司产品的意见建议等,要求在月报表中反映,执行不到位处罚20元/次;
促销员原则上每周休息一天,但不得在周末或节假日休息,特殊情况需请假的,必须经促销主管批准方可;
严格做好赠品管理工作,真实、准确的记录赠品发放情况并统计数量,保证赠品如数发放给消费者,不得挪做它用,否则给予100元/次处罚,情节严重的给予辞退处理;
每月按时参加公司例会和各种培训,不得无故不参加,如无故缺席每次扣发20元;
16、促销员离职应至少提前15天提出,经公司促销主管批准后,办理好相关交接手续方可结算当月工资;
17、促销过程中遇到处理不了的问题应及时向公司促销主管