文档介绍：销售经理岗位职责说明书
基本资料
岗位名称:
销售经理
所属区域/部门:
销售部门
直线上级:
销售总监
直属下级:
销售主管
间接下属:
导购
晋升方向:
销售总监
岗位职等范围:
(不填)
编定日期:
2011年8月
1. 工作的目的/宗旨(Job Objective)
围绕公司的市场目标和营销目标,制定区域内营销计划并组织实施以完成目标。控制销售费用,配合公司实施市场开发计划,建立良好稳固的客户关系,销售信息管理,建立高效的销售团队。
2、教育背景要求(Education Background)
专业:市场营销、管理类专业或工科专业
教育程度:大学专科毕业
受教育形式:全日制、***教育
所需证书: 无
必要的培训:
3、任职要求(Requirements)
年龄要求:
25~35岁
性别要求:
不限
必备专业知识:
与市场营销相关的基本知识结构,掌握市场营销的基本方法
必备专业技能:
良好的沟通协调能力、组织计划能力、学****应用能力及适应环境能力。
综合素质要求:
具有较强的谈判技巧;具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发的能力和互联网运用能力;具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。熟悉本行业和公司的发展动态,熟悉公司核心产品的发展趋势、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势。
经验要求:
五年以上的销售经验,至少两年的销售管理工作经验,两年以上建材行业经验优先。
5、岗位职责(Responsibilities)
核心工作(该岗位的主要价值):
区域销售计划的制定与执行
根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标
市场开发
根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合公司组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标
客户关系管理
根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系
销售费用控制
根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标