文档介绍：《办公室心理学》第一部分
某软件开发公司的行销主管哈里忧心忡忡地打电话给我。哈里是一位热情年轻的主管, 他的工作经验丰富, 做事一向志在必得且有成果, 是个典型的第三类型——事事难不倒他, 对工作狂热, 并视完成工作为目标。
第一篇九型人格的诞生
九型人格的实践办法
某软件开发公司的行销主管哈里忧心忡忡地打电话给我。哈里是一位热情年轻的主管, 他的工作经验丰富, 做事一向志在必得且有成果, 是个典型的第三类型——事事难不倒他, 对工作狂热, 并视完成工作为目标。最近, 哈里的软件公司被一家传统的大公司收购, 哈里给他的新上司起了一个名字叫“监狱长”, 而他对上司的评语是“对生意一窍不通”。
我们很容易就能描绘出哈里新老板是属于哪种类型的****惯说“不”, 偏执、好责备、加上总是假设最糟糕的状况, 是不折不扣的第六类型。哈里和他老板之间的矛盾顿时清晰地浮现, 精力充沛的第三类型, 正是谨慎保守的第六类型的恶梦。
“去告诉他, ”我对哈里说, “哪些事情是你办不到的, 向他解释事情为何无法奏效, 计划的缺点在
哪! ”
“什么? ”哈里露出不可置信的表情。
“听着, 你的个性是向前冲的, 但是第六类型是凶事预言家, 他们必须确定不肯定的部分都已经被安排处理好。”
两天后哈里回电, 明显轻松了很多。“好奇怪! ”他说, “当我列出问题所在的时候, 他便专心地聆听, 不再张牙舞爪, 然后他提出了几个可以开始行动的指示, 这是我和他相处以来最融洽的一次, 我愈表现负面, 他就愈显得愉悦。”
几个月以后, 哈里告诉我: “‘九型人格(Enneagroun) ’为我揭开了游戏的基本规则, 它让我知道哪些事物对我是重要的, 哪些是无所谓的。了解对方的类型可促使彼此真诚沟通, 而了解自己的类型则将促成自我的蜕变。”
九型人格源自于古代的哲学传统理念, 是一种处理人际关系的好方法, 深奥、微妙, 而且感同身受。它描述了九种个性, 并揭露了世界上九种不同的洽商面貌, 每一种类型的个性就像是贯穿生命的通道, 充满了各种潜在的缺陷。各类型都有各自的本能、极限、盲点和不同的思考、行为模式及存在形态, 而各类型在真相、感情或理解方面, 都会选择各自喜好的信息, 而忽略其他的信息, 特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物。
“无论处于何种环境下, 每个人都会被‘自我安慰心理’的云雾所环绕”, 罗素(BertrandRussell ) 曾经说过: “那就像是夏日纷飞的蚊蝇亦步亦趋地跟着他。”一旦知道了自己的类型, 游戏便开始了。九型人格揭露了每个人潜意识中的假设, 这些假设会驱策着各人如何看待自己、工作、与同事交往及做决定
的方式。了解九型人格后, 你将不再受“自我安慰”的心理所操纵, 而是能保持自己清晰的意图, 激发出真正的天赋与才能。
九型人格不但可以澄清个人世界观的力量与极限, 它也同时解读出上司、工作伙伴、客户, 及属下的行为举止的背后意念。有了九型人格, 你将可以明白为何对方的举止会显得怪异、轻率不周、多管闲事、自私自利、引人注目, 或是魅力无穷。而一旦了解了对方的内心世界, 你便能了解他们行为举止的合理性, 即使你未必认同。
举例来说, 九型人格建议, 在面对第四类型艺术家老板那难以揣摩的情绪时, 不要只是沮丧地摊手吁叹, 相反, 可以用他的观点来感受世界。第四类型非常善于探索自我内心深处的热情和创意, 即使他可能让你觉得喜怒无常或郁郁寡欢; 如果你了解第四类型, 你会明白, 千万别试图让他开心(那是最坏的主意) , 相反, 你可以给他空间, 你甚至还要学会如何进入他骚动不安却极富创意的内心世界, 并与他合作。
“以别人看待自己的眼光看待自己, 是最令人敬佩的才能。”奥尔德斯· 赫胥黎(AldousHuxley) 曾这样写过: “而另一个同等重要的能力是: 可以用别人看待他们自己的眼光看待他们的包容力。”我们大部分人就跟哈里一样, 放纵自己把别人的个性视为自己类型, 而九型人格教导我们, 每个人都是以不同的面貌展现不同的自我的。
第一类型想令所有事情都是正确的。
第二类型想帮助他人。
第三类型努力工作以求成功。
第四类型探索自我内在的真实情感。
第五类型想要客观的讯息。
第六类型为问题忧心, 并致力于揭露秘密议题。
第七类型喜欢刺激和正面的可能性, 并寻求包罗万象的经验。
第八类型喜欢掌控领域中的一切。
第九类型欲与所有的参与者产生共鸣, 以得知事情的全貌。
简单来说, 九型人格的实践办法是: 先了解自己的个性, 进而以对方所****惯的观点, 去了解对方的世界观。现代流行的管理模式, 虽然适用于许多管理状况, 但不可避免会把本身类型的偏见、优势与限制加入他们的信条中。所以, 你会找到以目标主导的