文档介绍：保安岗位制度
一、大门岗
1、上岗统一着装,做到整齐、清洁、仪容端正精神饱满;
2、值班期间不允许做与工作无关的事情;
3、值班期间必须提高警惕,监控责任区域内的情况,所有车辆出入敬礼;
4、对来访人员需热情接待,做好登记、发卡、同时以正确的手式指引车辆的停靠;
5、配合做好其他岗位的工作,确保万无一失;
6、核实好公司用车的公里数,并保管好派车单;
7、员工车辆不得入店内;
8、配合做好其他岗位的工作,确保万无一失;
9、在行政时间下班后,非救援维修车辆不得入内,非公司人员不得入内;
10、发生特殊情况,保持冷静,有效处理,严格履行《外来人员控制规定》;
11、控制易燃等危险品进入店内区域。
对讲机使用管理规定
1、通常每个岗位配置一部对讲机,另配一个充电池和一部充电器。
2、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长对讲机使用寿命。
3、不准用对讲机谈论与上班无关的事情,不准私自更调频道。
4、对讲机呼叫时,必须讲普通话。
5、对讲机不能转借他人使用。
6、遗失或人为损坏对讲机折价赔偿,并向行政部报告。
7、对讲机通话尽量简明扼要。
8、认真做好对讲机交接工作,避免出问题时互相推卸责任。
9、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
10、行政主管每月负责检查,并将情况记录《保安器材检查记录》。
保安人员行为规范
1、保安员在工作时间必须着保安制服,并按规定佩带***、对讲机;
2、保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子,穿拖鞋或赤足;
3、爱护和妥善保管保安制服和***、对讲机,严禁将保安制服和***、对讲机变卖,赠送或出租、出售给他人;
4、执勤时要仪表端庄,精神饱满,不准留长发,大鬓角和胡须,不得纹身,染指甲,不得化浓妆戴首饰;
5、在执勤交接班纠正违章,受领导接见,慰问或领导视察检查工作以及接受领奖时应当行举手礼;
6、保安员应当精神饱满,姿态端庄,动作规范,举止文明,不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒,要自觉遵守公司秩序和社会公德;
7、在工作中使用语言简洁准确,文明规范,接触群众说话要和气,使用“您好”“请”“对不起”“再见”等文明用语,要注意称谓的使用;
8、要自觉维护环境卫生,保持执勤区域整齐清洁;
9、见到领导问好打招呼,见到客问好。
保安值班、交班制度
一、值班
1、岗位实行24小时值班制度,严禁值班人员擅自离岗,
2、上岗须着统一制服,做到整齐、清洁、仪容端庄,精神饱满;
3、值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。
4、值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。
5、对来访的客人应礼貌热情。
6、与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。
7、严格执行《车辆进入、放行工作细则》,控制车辆出入,确保区内车辆安全,指挥车辆停靠。
8、发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。
9、严禁易燃易爆危险品进入店内区域。
二、交接班
1、接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人不能擅自离开岗位。
2、交班过程中若有人员、车辆出入,应由交班人员处理,接班人员需进行配合,等事情处理完后再交接工作。按交接班动作进行交接。
3、交班人员必须向接