文档介绍：南昌大学
硕士学位论文
基于Agent模式的B2B酒店预订系统的设计与实现
姓名:殷小虹
申请学位级别:硕士
专业:计算机应用技术
指导教师:武友新
20091230
摘要
摘要
随着经济的高速发展,世界酒店业在集团化和连锁化的方向下高速成长,
集中预订是网络时代酒店预订发展的趋势。本文在充分分析基于J降
频暝ざ┫低彻δ艿幕∩希诨赬技术、等技术的基础
上完成了基于J降腂酒店预订系统的设计与实现。该模式中的
是指网上酒店代理聚集了各酒店信息,帮助酒店扩展客房预订业务。酒店企业
及酒店集团将其销售委托给酒店代理公司,代理公司通过客户实际预订订单向
酒店收取佣金。本系统是在旅行社操作系统的基础上实现的,具有互动性好、
易扩展、信息共享等特点,更为突出的是具有网上高效、有序的数字化
店批发预订等功能,对提高旅行社服务质量、增强旅行社管理、提高利润率水
平将起到积极作用。
本文立足于腂酒店预订系统的研究和开发,首先介绍了项目
的开发背景及研究现状,其次介绍了该系统的架构及开发平台,接着展示了使
用镅远愿孟低辰薪5墓蹋缓笙晗附步馐褂肅等技术实现
该系统的过程,并对在实现过程中涉及到的关键技术进行了研究。最后做了系
统的测试与开发总结。
本文的创新点是:
袮模式与J接τ迷诰频暝ざ┮滴裆希迪至司频甑淖既放
量预定,降低了预订成本实现了频暝ざ┑挠
⑹褂昧薠技术实现了酒店业务数据的同步更新。
关键字:酒店预订;J剑旱缱由涛瘢籜:;J剑
畉
,
甶猙
’畂
.

瑆
甌
,
.
,
琱
琲
.
Ⅵ後疭
, ,
琣
. 琲猽

瑀
瑀,
疭
.
: 珺, ,琣琣
.
第一章引言项目的开发背景、⒈尘随着中的提高,越来越多的人走出国门,出国旅游日渐盛行。年屡访栏鞴殉晌N夜嗣裢獬雎糜蔚哪康牡毓中国出境旅游主要由港澳游、出国游和边境游三大板块组成。它对于普通民众而言,是一种新的消费和享受闲暇方式,一经开办,即迅速迎合了国内旅游市场的需求,成为我国一个在较长时期内仍将持续升温的消费热点,并为旅游业增添了新的活力,提供了广阔的发展空间。但是随着美国金融危机的发生,欧美等国酒店,尤其是高级酒店的入住率逐年下降。但是国内的境外旅游需求使酒店资源产生了极大浪费。旅行社为了提高竞争力需要以更低廉的价格和更灵活的预订方式来获得酒店资源。长期以来,酒店业营销的对象主要是协议旅行社客户,对酒店资源没有一个统一的规划。一些有创新意识的酒店通过在网上设立主页,开拓网络客源,以达到与网络散客或商务顾客形成业务往来的目的。通常这些酒店都将主页以各种方式放在自己的网络服务器上。从总体效果来看,这种操作方式的代价较大,投入回报率并不理想。尤其是大多数中小型酒店,由于种种原因,对开展网络营销和实施电子商务无能为力。因此,酒店开展电子商务的现状不容乐观。于是针对各旅行社及散客化零为整的网上酒店代理商应运而生。【网上酒店代理商是网上的酒店销售中心,它旨在让客户能够方便地通过基于挠τ贸绦虬才藕驮ざ┛头炕蚴迪制渌频攴瘛K奂斯谕飧骼酒店的价格、服务设施等信息,将酒店的网上销售委托给网络代理公司,代理公司根据客户的实际订房向酒店收取佣金。事实可以证明,这种代理公司的网上营销方式可以有效地实现资源优化,是符合我国国情的一种商务形式。又不断增长,因为信息的不对称,很多需要酒店资源的客户反而不能获得资源。
.钅靠7⒌哪康募澳谌随着纳钊胗肫占埃U沟缱由涛窠ǔ晌1Vぞ频暌低卣乖ざ┮务的主要技术手段。但由于多种原因,多数旅行社及酒店集团在实施电子商务时仍存在很多困难。例如回报周期长、投入成本高等问题。如何开展适合我国实际情况的酒店等旅游资源的电子商务业务,是酒店企业需要探索和研究问题。本文提出了一种切实可行的频暝ざ┑缱由涛窠饩龇桨浮本文通过使用基于J剑⒘苏攵酝暇频甏淼腂的电子商务模式。该模式中的傅氖峭暇频甏恚诰频甏淼氖菘饫锘哿各酒店及酒店集团的信息,帮助酒店扩展客房预订业务,为中小型旅行社及散客提供酒店预订业务。酒店或酒店集团则将部分的销售权委托给网上酒店代理公司,代理公司通过客户的实际订单向酒店收取佣金。【本文使用了一种应用程序,它使用标准的互联网协议,将功能纲领性地体现在虸稀S捎赪服务是系淖榧程,开发时可以通过τ贸绦蚪涌诮玏并能够调用远程异构系统中的本文使用基于J健C枋隽司频暝ざ┕ぷ髁鳌T冢甆框架下建立了网上酒店代理预订业务模型,使网上客户通过网上酒店代理便能集成酒店企业的预订系统,实现预定业务。基于J降腂酒店预订系统的作用主要表现在以下几个方面