文档介绍：西南财经大学
硕士学位论文
变革型领导在政府组织的有效性研究
姓名:李勤
申请学位级别:硕士
专业:行政管理
指导教师:刘红
20071101
中文摘要——变革型领导理论。领导是通过一定方式指引和影响个体、群体或组织实现预期目标的过程。领导者是组织的关键人物,对其所管辖的团队、部门或企业的绩效有着至关重要的影响。领导者的目标任务主要通过影响下属态度、行为与绩效来间接达成,其向下属展示的领导风格或方式就是领导角色的具体表现形式。领导学理论大概在世纪三四十年代正式形成,先后经历了四个发展阶段:世纪初至年代以前的特质理论、年代至年代的行为理论、年代到年代的权变理论、年代至今的“新型领导理论”目前,在西方出现了一股新公共管理思潮。“新公共管理”不仅是西方国家一系列政府改革的趋向模式,而且其影响波及到许多发展中国家。它把私营管理中的绩效管理、组织发展、人力资源开发、顾客至上、合同雇佣制、绩效工资、领导方式等等理论和方法应用于公共管理的实践。在我国,现在有很多公共管理领域的学者认识到,研究新公共管理的理论与实践,对于加快我国社会主义市场经济条件下的行政体制改革具有重要意义。传统上,政府组织是一种官僚制度,有着严格的等级。在新时期下,我国政府为了提高内部管理效能,多次进行了政府机构改革。但即便如此,据调查,政府许多公务员的工作心态仍然没有处于最佳状态,存在一定程度与范围的职业倦怠问题,或者说他们的潜能还有待于在良好的公共行政管理机制下加以释放。另一方面,政府领导方式也正面临新的挑战。越来越多的具有高学历背景的年轻一代充实到公务员队伍中来,这类公务人员有其自己的价值判断体系,乐于承担更具挑战性、创造性的工作。针对管理对象的变化管理的变革将是一项具有挑战性的任务。领导是组织管理的关键,根据新公共管理理论,笔者认为,探讨并实证变革型领导在政府组织的有效性是合理的、可行的和有现实意义的。它将在理论上扩展变革型领导的适用领域,同
时也可以为我国的公共行政领导实践提供一定的参考。在此背景下,本研究在对领导特质理论、领导行为理论、领导情景理论等回顾的基础上,重点介绍了变革型理论理论,对其产生背景、具体含义、构成维度,以及相关理论进行了总结与评述。所谓变革型领导,是这样一种领导风格:领导者发挥理念、特质或策略的影响力,透过改变成员的价值与信念,开发其潜能,给予关怀与鼓舞的方式,来提高成员对组织目标的承诺。变革型领导通常包含四个构成维度:魅力领导、个别关怀、智能激发与精神鼓舞。此外,本研究还回顾了领导效能理论。所谓领导效能,就是领导结果或成效。根据相关理论,本研究将领导效能划分三个维度:相关部门对本部门的服务满意度、下属对领导者的满意度和下属的工作投入程度。通过对国内外研究成果的回顾,笔者了解到变革型领导风格被证实在多种组织类型中,对很多组织积极变量都产生了显著的正面作用。根据政府组织的特征,本研究认为变革型领导风格在政府组织中也是适合的、有效的。因此,本研究假设变革型领导风格与领导效能有正相关关系。同时,为了了解领导人口特征、下属人口特征与单位所在地对变革型领导、领导效能的影响,本研究作了相关的差异分析。具体而言,构建了龃蟮睦砺奂偕瑁碒变革型领导对其领导效能有正向影响籋变革型领导风格对本部门的服务满意度有正向影响籋变革型领导风格对下属满意领导程度有正向影响篐变革型领导风格对下属的工作投入有正向影响约罢攵愿骶咛逦龋⒘讼应的分假设。本研究采用实证研究方法来研究上述问题。采取便利抽样的方法,在成都、北京、上海等三地,问卷调查了四川、江苏、广东、江西四省公务人员。针对所收集到的问卷调查数据,首先进行了各量表的信效度检验,然后进行了描述性统计与相关分析,最后是变量间的线性回归分析以及方差分析。通过上述程序,分析了量表的性能、变量的基本统计特征和检验了相关假设,得到了如下主要研究结论:涓镄土斓嫉乃母隼砺畚龋谝蜃臃治鲋蟹⑾炙跫醭扇鑫取其中,魅力领导与个别关怀维持不变,而智能激发与精神鼓舞合成一个新的维度——心智激励;毓榻峁允荆涓镄土斓甲芴迳隙粤斓夹懿变革型领导在政府组织的有效性研究
了积极作用,表明变革型领导在政府组织中是有效的,而且有效性还比较高,不亚于在非政府组织中的有效性;另外,还看到政府公务员很喜欢上司实行变革型领导风格,拥有很高的领导满意度;涓镄土斓几魑榷粤斓夹能各维度产生了不同的影响,“心智激励榷粤斓夹艿挠跋熳钗O灾而“魅力领导’’的作用次之;个别关怀的效果最差;煌丝谔卣鞯牧导与下属以及地区,在变革型领导风格和领导效能上有所差异。首先,本研究发现领导的性别、婚姻、学历对其是否偏好变革型领导风格无影响,但是在领导的年龄上表现出了差异;其次,下属的性别对领导满意度有所差异,而与下属的年龄、婚姻、学历和职位无关:再次,下属的职务在工