会员积分制方案.doc

文档介绍：前厅部会员积分方案
一、目的
稳定客户,提高满意度
促进客户消费
二、适用范围
客房消费和餐饮消费
会员内容
会员卡分为两种:普通会员卡与预存会员卡
会员享受的权益:会员卡预存5000元以上可享受客房首夜免费,次日消费可享受协议价减免50元优惠。在餐饮消费可享受9折优惠。
普通会员卡享受当日执行价,餐饮消费不可打折
四、会员积分规则:
会员客户在正常消费的同事可获得相应的积分,累计的积分可以换购精美礼品。
兑换成功后将从会员账户中扣减相应的积分分值。
积分兑换其产品、礼品不定期更新。
每次消费后可持消费票据到财务部办理相应的积分增加。
会员须知
实行一人一卡会员制
入住必须实名登记