文档介绍：:..普外一科护理工作五年发展规划(2016—2020年)在院领导、护理部的领导和支持下,普外一科护理队伍茁壮成长。为了更好地适应广大人民hl益增长的健康需求,维护人民群众健康,促进我科护理工作全面、协调持续、快速、健康发展,提高护理质景和专业技术水平,打造优质护理服务品牌,使我科护理队伍逐步成长为“高、精、专”的优秀团体,更好的服务于患者,现制定护理队伍的五年发展规划,具体方案如下:一、学科发展规划指导思想和基本原则1、 指导思想在院党委、护理部及科主任的领导下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,在一切以病人为中心的服务宗旨下,确立我科护理工作中的思想是以病人为中心,以护理质量为核心。发自内心的对患者负责的真情实意的服务理念。为患者提供优质的技术服务。促进患者恢复健康,另一方面,把人员的全面发展看成是管理者所追求的终极服务,培养管理型创新型护理技术人才。在未来五年内,我科以医院总体发展目标为方向,建设和发展护理学科,争先创优,夯实基础护理;强化护理管理职能,加强护理安全管理,提高护理服务质量和专业技术水平,促进护患和谐。2、 基本原则完善护理管理,实现科室标准化、规范化,专业化管理H标规范,加强护士队伍建设,提高护理队伍整体素质,不断提高护理质量,打造优质护理品牌,促进我科护理事业与医疗技术的协调一致及全面可持续发展。二、学科发展现状与存在问题荇外一科护理组现有二十四人,其中1名副主任护理师,2名主管护理师,6名护师,15名护士,1名造口治疗师;本科学历6名,专科学历15名,中专学历3名。存在问题(1)根据国家规定1:,我科护士人数配置合理,伹是护理队伍年轻,普遍存在缺乏经验、缺乏有效沟通、理论知识基础不牢,专科知识匮乏等问题。(2)临吋护士占的比例大,护理队伍稳定性差。(3)护士缺乏预见性护理,缺乏主动服务意识。(4)法律意识淡薄,缺少自我保护意识及护理安全意识。(5)科研意识淡薄、教学氛围不够,专业学习积极性不强,业务学习疏于形式,不善于发现和总结工作中的素材,开展新业务、新技术项H较少。三、学科发展规划总体目标(1)加强护理管理,健全和完善护理工作制度,实现科室标准化、规范化、专业化管理目标。护士长改进管理方法,开拓眼界,创新思维,完善各项护理制度,优化护理工作流程,保持护理队伍稳定。(2)增强护理人员法律法规意识,规范护士执业行为;加强护理队伍建设,提高整体素质、护理服务质量和专业技术水平。加强护士的业务学习及专科培训,五年内科内护士学历全部达到专科以上水平,选派一至两名护士外出进修学习,培养普外科专科护士,使先进得理念、技术与医疗技术协调一致。(3)改变护理工作模式,实行责任制整体护理,夯实基础护理,注重细节服务和个性化服务,为患者提供全程、全面、连续性的优质护理服务,达到优质护理服务“5满意”H标。(4)规范护理行为,改善护理服务,丰富服务内涵,拓宽护理服务领域,打造优质护理品牌和护理核心竞争力,为病人提供安全、有效、高质量的护理。继续做好优质护理服务,自2015年起,每季度评选“星级护士”一名,调动护士的服务热情,及主动服务意识。(5)加强应急能力训练,提高护理人员对突发公共卫生事件的反应及应急处理能力,科室配备