售后服务协议书.docx

文档介绍：售后服务协议书
甲方:____________有限责任公司
乙方:________________________
本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利
、维修工作及执行当地职务的有关规定。
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第二条乙方的责任与权利
,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
,如有变动应及时通知甲方。
、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
、按质、按量完成任务。
,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条保修范围
,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求
,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。
,必须统一填写