文档介绍：1
销售学习之1
2014年5月
窿赃蜂渍誓虾偷玄芳屏恢诞恫赤迅格别蜗枚孺殴牙牢美扣减什振验蘑染颓从零开始学销售从零开始学销售
2
从零开始学销售
第一章:好心态是销售的灵魂
第二章:销售离不开扎实的基本功
第三章:初次见面,和客户愉快交流
第四章:要了解客户,更要满足客户
第五章:精通销售技巧,加大成功筹码
第六章:与竞争对手是惺惺相惜还是水火不容
第七章:跟进做得好,成交有希望
第八章:好的服务让“头回客”变“回头客”
第九章:坏习惯让销售之路举步维艰
第十章:向五大销售明星学销售
而辊辆您隧校晚瓦涕欢站否憎射特炊湃短鹤莹戳葛亏搐别捡毙吗兔仔孰躬从零开始学销售从零开始学销售
3
第一章:好心态是销售的灵魂
有人说,销售的灵魂是好心态,积极、热情、不服输的心态决定了80%的成功机会,作为一名销售员,想要顺利把产品销售出去,就要努力让自己拥有一个好心态。的确,好的心态对于销售员来说起着非常重要的作用,当你力不从心、感觉不到希望的时候,就可以通过摆正自己的心态,为自己的精神重新注入动力,让自己在布满几次的销售之路上勇往直前。
顶级域底层,你要走那头
正确评估自己,你会做得更好
销售用热情,你才能更靠近成功
坚持会让你破茧成蝶
信息是一道希望的光
向精英看齐,与积极的人为伍
让明确的目标牵引你走向成功
越害怕,越找不到出路
酥每苫拉映簇蠢摸馅蓑缓发湛挑锹谰椽鹅离犁帘诛矿颓誉庭疵腥课揪埔乓从零开始学销售从零开始学销售
4
第一章:好心态是销售的灵魂
1、顶级域底层,你要走那头
所谓销售,就是指个人或群体通过创造和沟通,将有价值的商品或服务传送给客户,并获得相应收入的社会行为。
销售不能只为获取最大利益,还要秉持为客户服务的宗旨,切实的为客户解决问题、减轻负担,让客户能够通过购买产品或服务收益。
28法则:20%的销售员创造了80%的利润,80%的销售员只能创造20%的利润。
要想成为顶尖销售员,需要再心态上改变自己,为自己制定一套切实可行的计划,并学会不断自我突破,学会不断思考。
响谩愤恰根莲济扫蔷渍赡告诲柳扩扶墒沧挎付厘寻浙储医头霹忧擎烫馆谦从零开始学销售从零开始学销售
5
第一章:好心态是销售的灵魂
2、正确评估自己,你会做的更好
不要高估或者低估自己,找出自称优劣势
通过对工作进行评估自己(总结在什么情况下自己做得好,在什么情况下自己没有效率,业绩最差。)
保持一颗淡定的心
改变自己,不断向前
鸵民讥损抽孵钮献惹超菌踞泡宗拌族靛廊负添润甸牺釉窄绎铺坞惦歼菠欣从零开始学销售从零开始学销售
6
第一章:好心态是销售的灵魂
3、销售有热情,你才能更靠近成功
热情会创造奇迹
为自己注入热情
对公司前景充满希望
在工作中寻找乐趣
把自己当成老板
为了身边的人努力工作
不要让压力淹没了热情
热情也要有度欲擒故纵(热情又不要,但是过分的热情会让人心里没有底。)
锨戊赡纠毯奈匈栽问挑辕羔舟荷芝沃察桌恭灾窝导蘸籽予淤进淋辅癣带哭从零开始学销售从零开始学销售
7
第一章:好心态是销售的灵魂
4、坚持会让你破茧成蝶
坚持和技巧可以看做是1和0的关系,两个独立的个体若成结合在一起就能变成10,让那个客户十分满意,让自己十分出色。
不管想在哪一行出人头地,你起码要投入5年的时间来做准备。
涅愧戎尖怒雌蚌外慑撇动宫玖蛋辊吗低息寅跃鲁渤肖冉江灸砍穆思屎喇萝从零开始学销售从零开始学销售
8
第一章:好心态是销售的灵魂
5、信心是一道希望的光
培养自己的信心
找一个有信心的人作为自己学习的榜样
把优点充分展现出来。成为自己的偶像
改变缺点,接受自己
抱着“为客户服务”的心态
撕涸翠裔蟹望长祭惋蝎浓蛮稚颊驾泳蜕脑桅粉秽骗略晦捉抛铰促锌轻兰堪从零开始学销售从零开始学销售
9
第一章:好心态是销售的灵魂
6、向精英看齐,与积极的人为伍
培养自己的信心
为自己的积极打分
饺馆蔫七什疡睦萌掇掐淳茁谨褪孟庚磺悉架档万债鸥惩冶喷膛玻榴假艾矾从零开始学销售从零开始学销售
10
第一章:好心态是销售的灵魂
7、让明确的目标牵引你走向成功
有目标的人更容易获得成功(为自己制定长期和短期计划,一步步去实现目标)
谨慎订立销售目标
诛篇攀囱牧狗匡穴押墙滞忽捐撬加港碎丰她涨并鼓淀哨岸午鹏肺禽伍逸更从零开始学销售从零开始学销售