文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
三星电子公司市场营销策略分析
姓名:张灯盛
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:戴亦一
20070501
论文摘要
论文摘要
中国的电子信息产业虽然属于新兴产业,但是改革开放以来,电子信息产业
的发展速度很快,今天已发展成为我国最大的支柱产业之一。目前,我国在全球
电子信息产品进出口额中的比重已超过%,多个产品在世界市场上排名第一,
其中手机占%,计算机占%,彩色电视机占%;而且中国的电子信息产
业一向是我国公认的市场化程度最高的行业。
‘韩国三星电子公司从年刚成立时为日本三洋公司蚬ぃ圃
廉价的英寸黑自电视机起步,经过三十多年的发展,在年成功超越他曾
经模仿和学习的对象索尼公司。中国众多电子企业同样以圈本的索尼公司作为模
仿和学习的对象,在九十年代曾经取褥辉煌的成绩;但是由于中国企业在产晶定
位、品牌宣传、核心技术的研究和开发等方面未能采取及时有效的措施,导致进
入二十一世纪露,中国的知名电子企业如:长虹、裙敬τ谕V头⒄沟木
面。因此本人期望通过对三星电子公司成功市场营销策略的研究能够对正处于高
速发展的中国电子信息产韭有所扁示。
本文共分为五个部分。第一章,介绍了电子工业的发展情况和三星电子公司
的基本情况。第二章,介绍了市场营销理论的发展历史和传统的市场营销理论。
第三章,对三星电子公司的内部环境:企业文化、人力资源策略、技术研发与设
计、质量管理、服务管理及速度经营等进行仔细絮实的分析。第四章,运用波士
顿矩阵和战略分析工具对三星电子公司的战略选择及优、劣势进行归纳
总结。第五章,以市场营销中的经典理论对三星电子公司的市场营销策略进
行分析。第六章,结论和建议。
关键词:三星电子、市场营销
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厦门大学学位论文著作权使用声明作者签名:乏长呵穆⒉槐C日期:№寸阨/月霭日本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于⒈C年解密后适用本授权书。.朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊导师签名:日期:年月日一
。在年代初三星电子生产的产晶在消费者心目中只是一个模仿别人制造廉价产品的公司。在欧美市场更被看作是地摊上廉价产品的代名词。在过去三星电子一直以索尼作为公司的学习标杆,但三星电子仅仅用了多年时间,在经历了打工者、模仿者、索尼的学习者后,年三星总裁李健熙还禁止三星员工谈论关于超越索尼的话题,以避免刺激索尼。但在年三星电子~举在品牌价值和财富康呐判邪裆系奈恢猛背剿髂三星电子年以营业收入诿涝T谑澜强企业排行榜中排名位,品牌价值以亿美元排名第位;索尼年营业收入诿涝T谑澜强企业排行榜中排名位,品牌价值以诿涝E琶并成为数字时代的领先者①,在年三星电子将其与索尼之间的距离进一步拉大堑缱以营业收入诿涝T谑澜强企业排行榜中摊名像,品牌价值以亿美元排名第位;索尼年以营业收入诿涝T谑澜强企业排行榜中排名位,品牌价值以诿涝E琶缓。电子信息产业在我国属于新兴产业,但发展很快,电子产品生产近年正以每年%%的速度高速成长,电子工业是我国的重点产业。年实现销售收入蛞谠#迪掷谠#隹诿涝#鏊俅%,占全子工业中的彩电、微波炉、空调等产品在九十年代曾成功地打赢了~场“中臼战争蟪す胫酒H堑缱釉诠嗄昀锸迪挚缭绞椒⒄梗绕湓庥年亚洲金融危机重创后,却能在年代后期突然发力,并成功地在年全面超越索尼,三星电子成功的市场营销策略是重要因素之一。因此本文以三星电子的市场营销策略作为分析目标,对于中国电子产业能否再创辉煌,在其他诸如半导体、手机等产晶上再打赢一场“中外战争’’具有很好的借鉴意义。前玄①“年《商业周刊》全球顶级品牌俊薄ⅰ笆澜强年度”://甧甤甤②“年‘商业周刊》全球顶级品牌俊薄ⅰ笆澜强年度”://甧甤甤甑缱有裴滩翟诵泻┍./年铡
第一章导论第一节电子工业的发展状况一、世界电子工业的发展状况电子工业是由无线电通信工业逐步发展而来的。年英国皇家雷达物理研究所沃森·瓦特研制成功脉冲防空雷达并率先投入运行。