文档介绍：西南财经大学
硕士学位论文
知识型员工工作动机与工作生活质量关系研究
姓名:谢犁
申请学位级别:硕士
专业:人力资源管理
指导教师:罗键
20081101
摘要随着科学技术的飞速发展和知识经济时代的到来,知识已成为推动社会发展和人类进步的最主要因素,越来越多的企业正在或即将处于知识驱动的商业环境中。企业之间的竞争、资源的合理配置都离不开知识,而掌握了这一重要资源的知识型员工正在成为组织中最重要的资产,在企业中显示出越来越重要的地位。近些年来,管理学家越来越重视组织中员工的行为表现,并逐渐开始关注员工行为背后隐藏的动机。工作动机是与一定工作行为相关的动机,它是由内在需要与外部诱因相互作用产生的,直接决定与工作相关的行为的始发、方向、强度和持续性的一种结构,工作动机影响着人们的工作努力程度和方向。大量研究表明,员工的工作动机对他们积极的情感体验、高水平的工作绩效、创造性行为、工作持久性、工作满意度以及心理健康状况都有很好的预测作用;另一方面,由于“职业倦怠”、“过劳死”等现象的频频出现,管理知识型员工的研究视线也逐渐集中到了工作生活质量这一概念上。工作生活质量是一种从全局出发去衡量与员工工作有关的所有物质和精神需求的理论,它既包括员工的主观感受,也包括客观的组织环境的质量,它所强调的不是如何攫取员工的价值为组织牟利,而是创造一个高效率的组织和高工作生活质量的员工并存的双赢局面。它涵盖了员工在生存发展、工作任务、组织环境、心理需求、工作对家庭、社交影响等若干个维度的几十个工作生活质量衡量指标,能够充分地覆盖知识型员工的特殊需求。因此,如何提高知识型员工的工作生活质量,从而激发他们的工作潜能和创新潜能,提高他们的满意度和忠诚度一度成为学界研究的热点。因此,本文研究知识型员工的工作动机与工作生活质量的相关关系,为企业构建以知识型员工管理为重点的人力资源管理体系,更好得管理知识型员工提供启发和借鉴。考虑到每个人的个体因素的差别,本研究将个人属性
作为调节作用因素纳入本研究的理论研究构架。本研究旨在探讨中囡企业中知识型员工的工作动机与工作生活质量之间的相关关系,了解工作动机各个维度对工作生活质壁各个维度的影响程度。最后,根据实证研究的结果,提出了一些提高知识型员工工作生活质量的措施,为企业及人力资源管理者的实际工作提供一定的指导。本文共分为五章,第一章为绪论,详细介绍了本文的研究背景、研究目的与意义、研究的主要内容与方法、拟解决的阀题与创新点等;第二章为文献综述,将国内外的相关研究成果进行总结,并在总结邑取得的成绩的基础上,提出本领域研究的薄弱环节,为本文的研究指明方向;第三章为研究设计,提如本文的研究模型和假设,并慰研究模型和方法做出解释;第露章为闯卷的调查与分析,在前人的基础上,设计实证分析的调查问卷,对结果进行描述性分析、信度与效度的分析、方差分析、相关性分析和回归分析后得到实证检验的结果;第五章为研究结论与探讨,整理前一章研究取得的结果,得到了本研究假设的检验结采,著对研究结聚的内涵进行深入分析,提国了重视企韭知识型员工的工作动机及提高工作生活质量的方法,为企业的人力资源管理实践提供对策建议;最后总结全文,并结合本磺究存在的局限性,提出来来的研究方向。为了初步检验样本研究所进行的理论探索的合理性和有效性,本研究构建了一个包括工作动机翻工作生活质量的研究模型,并运用在企业阀卷调查获得的数据对这个研究模型进行实证检验。本文提瞄的核心假设:知识员工工作动机与工作生活质量存在显著正相关关系,即员工的工作动机越强,他的工作生活质量也就越高。为了支持核心假设,又把该核心假设分成两个部分,分别提出了两个假设:内部动机与工作生活质量存在显著的正相关关系;假设:外部动机与工作生活质量存在显著的正相关关系。然后又把这两个假设细分,构成本文研究的假设树。本研究参考了拍热攵远5难芯拷涔⒔岷现泄氖导是榭编制了本文的《知识型员工工作动机与工作生活质量调查问卷》,运用北京、上海、深舅、成都、鸟鲁木齐等地区多家企鲎韵萦行Щ卮鸫尘碜魑Q本,运用信度与效度分析、方差分析、相关分析和回归分析等方法,对本文提出的理论观点进行实证研究。经过实证分析,本研究得到的结论如下:工作动机包括内部动机和外部知识型员工工作动机岛工作生活质量关系研究
动机两个维度,内部动机又可以分为内部动机的认知成分和内部动机的情感成分两个子维度,外部动机可以分为外部动机的外部评价成分和外部动机的任务偏好成分两个子维度。工作生活质量分为淖橹肪澄取的社会心理维度和墓ぷ魅挝裎取<偕鐷玫搅瞬煌耆橹ぃ耗诓动机的各个维度与工作生活质量的组织环境维度不存在显著正相关性,内部动机的各个维度与工作生活质量的社会心理维度存在部分的正相关性,内部动机的各个维度与工作生活质量的工作任务维度存在