文档介绍：快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题(理论) 职业技能鉴定国家题库001 快递业务员(快递收派)初级理论知识试卷 注意事项1、考试时间:90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名,准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区内填写无关的内容。一二总分得分得分评分人一、单项选择题(第1题-50题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分50分。)1、快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向()购买保险。A、保险公司B、快递公司C、客户D、业务员2、以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿A、经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时 B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到爱 C、快件出境时补海关查验没收 D、自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。3、在未派送给收件之前,快件应归()所有。A、收件人B、寄件人C、提供服务的快递企业D、处理该票快件的业务员4、客户可联系()提出快件撤回的要求。①业务员②客服部门③统计部门④营销部 A、①②③④B、①②③C、①②D、①④5、按照国家法律法规的规定,以下()种物品可能传播淫秽内容。A、皮鞋B、衬衫C、胶卷D、,()进入中国,极大地危害了中国民众。A、鸦片B、可卡因C、吗啡D、()A、人民币B、无线电收发信机C、过期的公司债券D、,()限制出口。 A、纺织品B、钒C、汽车D、() A、有毒固体B、有毒气体C、有毒液体奶D、氧化物10.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的()A、适合运输原则和便于装卸原则B、便于装卸原则C、适度包装原则D、(C)个大洲。A、4B、5C、7D、"长孙"、"乐正"的正确读音是(A)项。A、zhǎngsūn;yuèzhèngB、zhǎngsūn;lèzhèngC、chángsūn;yuèzhèngD、chángsūn;lèzhè{.Xz}类条形码。BA、PDF417码B、39码C、128码D、《刑法》第三百零四条规定,邮政工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,处(A)或者()。A、二年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑拘役C、二年有期徒刑拘留D、(D)项不属于快递合同的特征。A、是民事合同,而非行政合同B、是涉及第三人的合同C、属于格式合同D、(C)权,客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、(C)。A、023B、025C、028D、(C)的电话区号。A、鞍山B、保定C、包头D、大同19.《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过(C)个小时。A、24B、48C、72D、,最佳的运输方式是(C)。A、水路运输B、公路运输C、航空运输D、,下面说法错误的是(D)。A、快递