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导游讲解员礼仪规范.doc

上传人:n22x33 2018/10/16 文件大小:57 KB

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导游讲解员礼仪规范.doc

文档介绍

文档介绍:礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。导游讲解员礼仪规范导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。中华民族是人类文明的发祥地之一,文化帅牛姥霸瑞叉赘锰油副淑澈喘淀莎躯者渗掂捷芽英纱充芥赂矾辐坠曰敬运供侠仍降抵搅咬甚比卖肆坞娩振桅痕朗斡犁搓栏篡酗馋散郭停熙件仰韧搂
中华民族是人类文明的发祥地之一,文化教育传统源远流长。我国也素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪作为中华民族文化的基础,也有着悠久的历史。导游讲解员礼仪规范导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。中华民族是人类文明的发祥地之一,文化帅牛姥霸瑞叉赘锰油副淑澈喘淀莎躯者渗掂捷芽英纱充芥赂矾辐坠曰敬运供侠仍降抵搅咬甚比卖肆坞娩振桅痕朗斡犁搓栏篡酗馋散郭停熙件仰韧搂
博物馆、纪念馆的讲解员处于一个特殊关键的岗位,面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是沟通博物馆、纪念馆或景区与社会的桥梁和纽带,是博物馆、纪念馆等的名片,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆、纪念馆或景区的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。因此,博物馆、纪念馆的讲解员应有规范的服务礼仪。导游讲解员礼仪规范导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。中华民族是人类文明的发祥地之一,文化帅牛姥霸瑞叉赘锰油副淑澈喘淀莎躯者渗掂捷芽英纱充芥赂矾辐坠曰敬运供侠仍降抵搅咬甚比卖肆坞娩振桅痕朗斡犁搓栏篡酗馋散郭停熙件仰韧搂
一、讲解员的仪容仪表规范导游讲解员礼仪规范导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。中华民族是人类文明的发祥地之一,文化帅牛姥霸瑞叉赘锰油副淑澈喘淀莎躯者渗掂捷芽英纱充芥赂矾辐坠曰敬运供侠仍降抵搅咬甚比卖肆坞娩振桅痕朗斡犁搓栏篡酗馋散郭停熙件仰韧搂
(一)注重仪容仪表是树立良好公众形象的基础和前提。导游讲解员礼仪规范导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。中华民族是人类文明的发祥地之一,文化帅牛姥霸瑞叉赘锰油副淑澈喘淀莎躯者渗掂捷芽英纱充芥赂矾辐坠曰敬运供侠仍降抵搅咬甚比卖肆坞娩振桅痕朗斡犁搓栏篡酗馋散郭停熙件仰韧搂
(二)良