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以企业文化建设促进企业战略管理
汪生才严家明
摘要文章从企业文化的内涵与作用分析入手, 详细阐述文化与企业战略之间关系。文章认为, 企业文
化建设的目的虽然为保证战略实施, 受战略制约, 但它不只是战略的附属物, 它对战略制定和执行具有引导
和保障功能。在此基础上, 文章从战略制定流程重构和文化建设两方面提出以文化支撑企业发展的对策。
关键词企业文化企业战略企业发展
、
一企业文化内涵及其作用面, 企业精神文化核心的价值观和经营哲学一旦
,
!一∀企业文化的内涵化为具体的制度就会成为企业行为的依据和准
企业文化的内涵包括这样几个方面# 绳, 使员工能够随时参照, 据此进行自我控制, 与
, 。
! ∃∀企业文化不仅包含企业经营理念、价值观之相应企业文化就能对员工行为进行跟踪引导
和行为准则, 同时还包含这一切背后隐含的基本!%∀企业文化具有凝聚人心的功能。凝聚力
假设系统, 是员工彼此之间达成共识、形成心理契是企业发展的基础, 它指的是企业和员工的相互
,
约的基础。吸引力包含企业对员工的吸引力和员工对企业
!% ∀企业文化不是突然出现的, 它与企业发的向心力两个方面。
展相伴而生, 具有极强的传承性。企业文化中包含的整体价值观能够促使企业
!&∀企业文化既有精神内容, 也有制度与物质的各个群体组织和员工, 把局部和个人的理想信
,
的内容。其中精神文化处于核心地位, 是一种更念融人到企业整体的理想信念中来为企业发展
。
深层次的文化现象, 支撑着企业制度文化和物质提供强大的精神动力当个人价值观和企业价值
文化, 反过来前者又需要通过后两者才能很好地观融为一体时, 企业成员才会感到自己不仅是在
表现出来。为企业工作, 也是在为自己工作。这种员工和企
,
!∋∀企业文化具有双刃性, 与时俱进的积极文业的和谐一致能够激发员工强烈的归属感和自
化有利于内部沟通和管理工作开展, 利于调动员豪感, 满足企业发展对内部凝聚力的要求。
工工作的积极性和主动性。反之与环境不相吻合!& ∀企业文化具有约束功能。在具有强烈文
的消极文化会形成排斥创新和新文化形成的惰性。化气氛的企业中, 一方面通过价值观的软约束与
! (∀企业文化总是与管理实践和氛围相联系引导, 员工能自觉意识到什么事应该做、什么事不
的, 只有身在其中感受才能知道企业文化的特点。应该做, 什么是应该提倡的、什么是应该反对的,
!二∀文化对企业发展的作用进而使他们的行为符合企业整体的价值标准。另
以价值观为核心的积极的企业文化是企业管一方面通过制度文化提供的行为规范和准则的硬
理中不可缺少的重要组成部分, 对企业生存与发约束, 企业能够运用控制和校正手段确保员工行
。
展来说是一种具有神奇作用的内在动力, 具体表为与企业发展要求相一致
现在# !∋∀企业文化具有激励功能。文化价值观为
!∃∀企业文化具有导向功能。文化导向功能员工确定了共同的目标和共同信仰, 它们能够激
是指企业以自己的价值观和经营哲学, 指引企业发员工的工作激情和忘我的工作精神。美国著名
的发展方向和员工努力方向。心理学家费罗姆提出的期望理论认为, 如果一个
一方面, 企业文化中的价值观及其背后隐含人把自己行为目标的价值看得越大, 那么这种目
的基本假设直接影响着企业活动的各个方面# 从标对他的行为的激励作用就越大。此外, 通过文
企业目标确立、战略制定、产品选择, 到如何对待化建设赋予员工更多的责任和权利, 在企业内部
、
员工如何对待客户和竞争对手等等, 对企业发展创造一种相互尊重、平等、民主的气氛, 能调动员
具有超前引导作用。例如, 当企业经营者坚持人工的工作积极性和主动性。
、
是企业发展第一要素的假设时, 他们就能够在管二企业文化与企业战略之间的关系
。
理实践中将以人为本的思想落到实处另一方!一∀企业文化引导着企业战略制定与选择
,
,
作者简介# 汪生才上海金融学院培训中心主任主要研究方向# 文化与组织发展严家明复旦大学管理学博士绍兴文理学院讲师主要研究
、、。
方向# 企业战略文化市场营销
∋)
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如前所述, 企业文化具有导向功能, 指引企业之中, 使员工没有必要为战略执行中他们的工作
的发展方向与战略路径选择。企业文化要素包括任务是什么进行讨价还价, 利于调动员工的工作
价值观、信念、仪式、故事、传奇、语言、比喻、象征、主动性和积极性。此外, 文化价值观的软约束及
英雄人物等, 这些要素是企业战略制定者用来影文化制度的硬约束还