文档介绍：物流市场调查
调查
小组
成立
调查
方案
设计
调查
问卷
设计
实地
调查
实施
调查
数据
分析
调查
报告
撰写
调查
报告
展示
调查工作开展顺序
市场调查工作的行动体系
调查方案的设计
调查方案又可称为调查数据收集方案,它是指导和控制整个调查过程的纲领性文件,是对调查过程中各阶段所进行的主要工作的一个概述。
一个完整的调查方案应由调查目的、调查内容、调查范围及对象、调查方法、调查日程安排以及调查预算等方面构成。
第三步
第二步
第一步
调查什么
事情
调查这件事情需要哪些工作
如何把这件事情完成
完成调查方案的工作思路
确定调查主题
构建内容结构
撰写调查方案
新任务
第一步确定调研主题
调查什么
分析问题的背景
确定问题过程中的调查方法
向专家咨询
与决策者交流
二手资料分析
定性调查
明确市场调查问题
明确经营管理决策的问题
图2-1 确定市场调查主题的程序
第二步构建内容结构
具体要展开怎样的行动
调查方案的主要内容
1. 确定调查目的
2. 确定调查对象
4. 确定调查方法
5. 确定分析方法
6. 确定调查进度
7. 确定调查费用
3. 确定调查内容
内容项目
具体说明
调研目的
调研的目的和要求、要解决的问题及调研结果的具体应用方向。
调研对象
根据调研目的,确定调查对象应具备的条件;
确定符合条件的调研对象,具体到某类企业或客户。
调研内容
根据调研目标,对各项问题进行分类,并逐步细化到每个问题都可具体操作;
确定每项问题应调查收集的资料;
设计调查大纲、调查表或调查问卷等。
调研方法
访问法、观察法、实验法、网络调查法
分析方法
资料整理和分析方法
工作进度
调研工作时间安排、具体的进度情况
费用预算
各项费用支出,包括人员工资、培训费用、问卷制作等
市场调查方案内容
调
研
目
的
确定调查目的,就是明确调查中要解决哪些问题,通过调查获得什么样的数据资料,取得这些资料有什么用途等问题。
在确定了调查目的的基础上,确定调查的内容。