文档介绍：打开绩效黑箱
——直线经理人绩效管理操作实务
【课程时间】 1 天
【课程目标】
了解绩效管理与绩效考核;
了解绩效管理实施的两大前提;
明确绩效管理中各层级定位;
掌握绩效管理的四大过程;
掌握绩效管理中指标提取、数据收集和绩效面谈的方法;
掌握绩效管理中的陷阱及规避方法。
【课程提纲】
一、课程导入:
杰克・韦尔奇的管理真谛
启示 :
你考什么,员工就做什么;
没有好的绩效管理,就没有好的战略绩效
二、绩效管理的七大误区
1、误区一:绩效管理万能论——绩效管理能解决一切问题
2、误区二:绩效管理通用论——一套绩效管理制度适用所有人
3、误区三:绩效管理单边论——绩效管理只是人力资源部门的事
4、误区四:绩效管理西式论——绩效管理就是平衡计分卡
5、误区五:绩效管理考核论——绩效考核就是绩效管理
6、误区六:绩效管理速成论——绩效管理可以一蹴而就
7、误区七:绩效管理个体论——个体绩效好组织绩效就好
三、绩效管理的两大前提
1、清晰的战略规划和经营计划
2、明晰的组织结构和岗位职责
四、绩效管理的三大组织
1、绩效管理委员会——决策者
2、人力资源部门——组织者
3、直线经理人——执行者
五、绩效管理的四大过程
1、绩效计划——确定目标
2、绩效辅导——检查实施
3、绩效评估——把握进程
4、绩效面谈——总结提升
六、绩效管理的三大难题及破解方略
1、难题一:指标设置难
2、难题二:数据收集难
3、难题三:绩效面谈难
七、绩效评估中的五大陷阱及规避策略
1、陷阱一:量化陷阱——评估越量化越好
2、陷阱二:全面陷阱——指标越全面越好
3、陷阱三:完美陷阱——评估越完美越好
4、陷阱四:记录陷阱——数据有记录就好
5、陷阱五:好人陷阱——评估做老好人好
八、答疑及讨论
破解激励谜局
——直线经理人激励机制构建实务
【课程时间】
1-2 天
【课程目标】
了解激励的重要性及激励的基本理论;
理解并掌握激励机制构建的基本原则;
理解并掌握不同内容的激励机制的构建方法与技巧,学会构建激励机制;
掌握激励制度推行及使用技巧
【课程提纲】
一、课程导入:
钱不少花,事不少做,为什么达不到效果?
员工激励为什么“激”而不“励”
启示 :
激励是一项有科学内含的艺术;
不会激励就不会管理
二、激励机制的三大误区
1、误区一:激励金钱论——激励就是发钱
2、误区二:激励高价论——激励数额越高,满意度越高
3、误区三:激励通用论——对所有的人采用一样的激励方式
三、激励机制构建的四大理论基础
1、基础一:人人都有需求——动机理论
2、基础二:人们的需求是分层次的——马斯洛需求层次理论
3、基础三:如何满足人们的需求——双因素理论
4、基础四:如何评价人们的需求——公平理论
5、基础五:如何解释人们的需求——