文档介绍：XXX公司内部管理诊断报告 (中期报告)
北XX横管理咨询公司
200X年7月
机密
项目进程
第1-2天
06/06-06/07
XXX
第3-5天
06/08-06/10
XXX
第6-8天
06/11-06/13
XXX
第9-12天
06/14-06/17
XXX
项目启动
高层访谈
资料搜集
内部研讨
高层访谈
内部研讨
问卷设计
中期报告汇报
访谈阶段
中层访谈:29人次: 关键人员访谈:11人次;
高层访谈:4人次;电话访谈:3人次
共计:47人次
撰写报告
高层访谈:2人次;关键人员访谈:12人次
电话访谈:10人次
共计:24人次
汇报
第20天
06/25
XXX
高管交流
问卷发放
问卷分析
报告初稿成形
第12-19天
06/18-06/24
XXX
诊断报告形成
中层人员访谈
关键人员访谈
资料搜集
外部调研
导读
建议
业务流程
职能
管理
综述
XXXXXX经过6年的发展已经初具规模
销售额
企业规模
市场占有率
2000
1996
2002
XXX
XXX
发展
以大自然、安信全面进入XXX市场为标志,本地市场竞争日趋激烈
管理者
期望
2001
1997
1999
1998
1998年以啤酒节促销为标志,公司开始迅速发展
1999年8月迁厂
2000年业务拓展迅速
XXX已成为XXX高档木地板市场的领头羊
1996年来XXX设厂
发展出现停滞现象
资料来源:访谈
然而,伴随着企业规模的扩大,许多问题凸现出来
组织机构问题
人力配置问题
业务流程问题
利润大幅下降
内控体系问题
职能管理混乱
职能薄弱
考核缺乏
薪酬
不合理
销售停滞不前
员工士气不高
资料来源:访谈
因此,XXXXXX需要转变观念,调整管理
人治(柔性管理)
战略目标模糊
法制(规范化管理)
战略目标明晰
目前
未来
建议
导读
业务流程
职能
管理
综述
组织是为了实现企业目标而对资源进行的一种系统性安排
组织结构的本质是员工的分工协作体系
组织结构又可称为权责结构,是员工在职、责、权方面的结构体系
实现组织目标所需的各项业务工作,以及比例和关系
各管理层次的构成,即纵向结构
各管理部门的构成,即横向结构
各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系
组织结构含义的三个方面
组织结构是实现组织目标的一种手段
职能结构
层次结构
部门结构
职权结构
XXXXXX目前正处于集体化阶段,特别需要加强计划和控制
创造性