文档介绍：个体心理咨询技术
咨询技术: 一般\特殊
艾维〈lvey〉的工作最为著名。他发展出了一套称为精微技巧训练(microshl lstrainins)的途径。艾维把会谈技巧分作两大类:倾听技巧(参与技术,attending skills)和影响技巧,influencing skills 。
参与技巧(attending skills)
倾听
封闭性询问/开放性询问
鼓励/重复技术
内容反应
情感反应
具体化
参与性概述
非言语行为的理解和把握
影响技巧(influencing skills)
或称干预技术
指导
内容表达
情感表达
影响性概述
解释
自我开放
直接的双向交流
一倾听技术
(一)倾听及其意义倾听——咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息,我正在很有兴趣地听着你的叙述,我表示理解和接纳。是一个积极参与的过程
包括:
咨询师通过身体传达的专注
内心的专注(Egen提出五要素)
倾听意义
明了情况
建立咨访关系
鼓励求助者更加开放自己
具有助人效果
如何倾听
倾听是一种技能
(1)认真地听,用心去听
(2)有兴趣地听,不带偏见和框框地听,先不作价值评判,并适当表示理解。
(3)听出弦外之音、潜台词或隐含意思,甚至是求助者自己都不知道的心理倾向性;
(4) 保持情感中立:不惊讶、厌恶、奇怪或非常激动、气愤等神态,而无条件的尊重和接纳,但可适当地呼应:“我能理解你当时为什么生气,要是别人也会如此的。”
(5)要有参与,适当的时候作出反应:通过言语和非言语来对求助者倾诉作出反应,如,“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等,以及点头、目光注视、微笑等。
如何倾听
倾听更重要的理解求助者所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在求助者的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。
(三)倾听注意事项
初学者容易犯以下的错误:。。认为对方是大惊小怪、无事生非,有轻视、不耐烦的态度。、转移求助者的话题。不时打断求助的叙述而转移话题,使求助者无所适从。。
5. 不适当地运用咨询技巧
询问过多/概述过多/不适当的情感反应——适时适度很重要,因人而异